1С:Предприятие 8
Система программ
Кейсы по теме

Работа с клиентами

Раздел охватывает обращения, сделки, заказы, повторные продажи и клиентский сервис. Кейсы раздела раскрывают, как объединить эти этапы в управляемый процесс: фиксировать обращения, вести сделки, оформлять заказы и поддерживать сервис.

Здесь собран опыт интеграции клиентских инструментов с основным учетом, аналитики продаж и развития самообслуживания. Такой подход помогает команде работать согласованно, а клиенту — получать более быстрый и понятный ответ.

Получить консультацию
Фильтры
Сквозная аналитика и автоматизация продаж: интеграция «1С:Комплексной автоматизации» и CRM системы для «Афинары» Сквозная аналитика и автоматизация продаж: интеграция «1С:Комплексной автоматизации» и CRM системы для «Афинары»
612

Сквозная аналитика и автоматизация продаж: интеграция «1С:Комплексной автоматизации» и CRM системы для «Афинары»
Как интеграция «1С:CRM» с «1С:Комплексной автоматизацией» ускорила продажи климатического оборудования на 30% Как интеграция «1С:CRM» с «1С:Комплексной автоматизацией» ускорила продажи климатического оборудования на 30%
641

Как интеграция «1С:CRM» с «1С:Комплексной автоматизацией» ускорила продажи климатического оборудования на 30%
smartHUB: Интеграция с дистрибьюторами: кейс компании «Видеоглаз» smartHUB: Интеграция с дистрибьюторами: кейс компании «Видеоглаз»
1741

smartHUB: Интеграция с дистрибьюторами: кейс компании «Видеоглаз»
Как mag.1c помог молокозаводу уйти от телефонных заказов к круглосуточному самообслуживанию клиентов Как mag.1c помог молокозаводу уйти от телефонных заказов к круглосуточному самообслуживанию клиентов
825

Как mag.1c помог молокозаводу уйти от телефонных заказов к круглосуточному самообслуживанию клиентов
Как «Стилфорт» в два раза увеличил число постоянных клиентов с помощью автоматизации Как «Стилфорт» в два раза увеличил число постоянных клиентов с помощью автоматизации
897

Как «Стилфорт» в два раза увеличил число постоянных клиентов с помощью автоматизации
Цифровая трансформация компании по продаже бильярдного оборудования Цифровая трансформация компании по продаже бильярдного оборудования
1312

Цифровая трансформация компании по продаже бильярдного оборудования
Исключили двойную работу сотрудников за счет интеграции «1С:Бухгалтерии ПРОФ» и «Битрикс 24» Исключили двойную работу сотрудников за счет интеграции «1С:Бухгалтерии ПРОФ» и «Битрикс 24»
886

Исключили двойную работу сотрудников за счет интеграции «1С:Бухгалтерии ПРОФ» и «Битрикс 24»
Как «тонкая» настройка «1С:Управления торговлей» помогла нам сохранить клиентоориентированность бизнеса заказчика Как «тонкая» настройка «1С:Управления торговлей» помогла нам сохранить клиентоориентированность бизнеса заказчика
2215

Как «тонкая» настройка «1С:Управления торговлей» помогла нам сохранить клиентоориентированность бизнеса заказчика
Как «1С:Полиграфия» и «Армекс» помогли типографии «МастерПринт» автоматизировать расчет заказов Как «1С:Полиграфия» и «Армекс» помогли типографии «МастерПринт» автоматизировать расчет заказов
2549

Как «1С:Полиграфия» и «Армекс» помогли типографии «МастерПринт» автоматизировать расчет заказов
Компания Корекс: как синергия продуктов «1С» кратно увеличила конверсию продаж и позволила закрепиться на международном рынке Компания Корекс: как синергия продуктов «1С» кратно увеличила конверсию продаж и позволила закрепиться на международном рынке
1620

Компания Корекс: как синергия продуктов «1С» кратно увеличила конверсию продаж и позволила закрепиться на международном рынке
История промышленно-инжиниринговой компании «ЭсТиКроун»: как переход на «1C:CRM» помог выйти на новый уровень управления История промышленно-инжиниринговой компании «ЭсТиКроун»: как переход на «1C:CRM» помог выйти на новый уровень управления
2168

История промышленно-инжиниринговой компании «ЭсТиКроун»: как переход на «1C:CRM» помог выйти на новый уровень управления
Управление отношениями с клиентами на B2B-рынке Управление отношениями с клиентами на B2B-рынке
2021

Управление отношениями с клиентами на B2B-рынке
Автоматизированный отдел продаж и на 50% улучшенный контроль руководителя в торгово-производственной компании Автоматизированный отдел продаж и на 50% улучшенный контроль руководителя в торгово-производственной компании
2409

Автоматизированный отдел продаж и на 50% улучшенный контроль руководителя в торгово-производственной компании
Качественный учет для «Фабрики качественного бетона» Качественный учет для «Фабрики качественного бетона»
5119

Качественный учет для «Фабрики качественного бетона»
Как добиться прозрачности в продажах при помощи CRM Как добиться прозрачности в продажах при помощи CRM
2131

Как добиться прозрачности в продажах при помощи CRM
CRM как способ повысить эффективность сотрудников CRM как способ повысить эффективность сотрудников
2531

CRM как способ повысить эффективность сотрудников
Как танцевальная студия повысила уровень сервиса при помощи автоматизации Как танцевальная студия повысила уровень сервиса при помощи автоматизации
3457

Как танцевальная студия повысила уровень сервиса при помощи автоматизации
Материалы близкие по теме
Биржа задач для партнерской сети за два месяца: как 1С-Форус и ИТКО перезапустили площадку БРИЗ на «1С:Элементе»
1С:УНФ как управляющая система для диспетчера, логиста и аналитика: опыт транспортной компании «Фаворит Экспресс»
Ответственное хранение и логистика без разрывов: как «ТОР-Логистик» перешел от Excel к единому контуру управления в 1С:УТ
Школьная форма + «Честный Знак»: как автоматизировать сезонный бизнес с помощью 1С:УНФ
Близкие темы
Интернет-торговля Розничная торговля Услуги
Какие программы упоминаются в связи с этой темой
1С:Комплексная автоматизация
1С:Управление нашей фирмой
1С:Управление торговлей 8
1С:Бухгалтерия 8
1С:Зарплата и управление персоналом 8
Новости по теме
05.11.2026
Изменение контрольных соотношений декларации по косвенным налогам при импорте товаров из ЕАЭС Читать далее
28.10.2026
Передача страховых взносов на администрирование в ФНС Читать далее
27.10.2026
Изменение размера взноса на травматизм для АУСН в 2027 году Читать далее
27.10.2026
Изменение порядка включения доходов пот вкладам в налоговую базу УСН и АУСН Читать далее
Все новости
Купить, внедрить, проконсультироваться