Выбор франчайзи — неформальные рекомендации

• Хорошая автоматизация — залог эффективности современных организаций, важнейшее конкурентное преимущество предприятий. Большинство организаций и предприятий в России и ближнем зарубежье успешно автоматизировано на системе программ «1С:Предприятие» силами партнеров-франчайзи «1С» и / или собственных специалистов.
• Это важное и ответственное дело, нормально обсудить его цену.

Сколько стоит «1С:Предприятие»

Система программ «1С:Предприятие» отличается своей универсальностью — от бесплатных решений для ведения простого учета на смартфоне (но сам смартфон вы должны приобрести) до проектов комплексной автоматизации огромных холдингов и государственных ведомств стоимостью в миллиарды рублей (тоже, не считая стоимости самих аппаратных средств).

Действительно, многие небольшие предприятия ведут учет в таких программах как базовая «1С:Бухгалтерия 8» или «1С:Управление нашей фирмой», однопользовательские версии которых имеют рекомендованную цену 6 000 руб., а их обновления на компьютерах пользователей по мере развития их функционала и изменения национального законодательства предоставляются пользователям бесплатным скачиванием с официального сайта фирмы «1С».

*Здесь и далее по тексту цены указаны по состоянию на январь 2024 года.

Модные в наше время «облачные» версии этих же программ стоят соответственно в облаке «фреш»: тариф Базовый (2 рабочих места в 1 базе) — от 621 руб/мес. Цена за тариф Проф (5 рабочих мест 10 баз + включенные сервисы «1С» + «1С-Отчетность» на одно юрлицо) — от 735 руб/мес.

Одним из наиболее важных преимуществ системы «1С:Предприятие» является возможность дорабатывать или, как еще говорят, «кастомизировать» программы под нужды и особенности конкретного предприятия с помощью встроенных средств языка «1С».

Для малых и средних организаций это версии программ серий ПРОФ, цена которых составит от 15 400 («1С:Бухгалтерия») или 26 700 («1С:Управление торговлей») плюс 7 000 руб. на одно рабочее место, плюс сервер от 55 500 руб.

Рекомендуем воспользоваться калькулятором на сайте. Для средне-крупных и больших организаций рекомендуются лицензии уровня КОРП, наиболее дорогие «1С:ERP Управление холдингом» и «1С:Корпорация» стоят около 2,3−2,4 млн руб. за собственно решение, плюс порядка 7 000 за каждое рабочее место.

Однако при относительно серьезных внедрениях работа по тщательному выстраиванию бизнес-процессов в соответствии с потребностями организации бывает значительно дороже покупки лицензий. Фирма «1С» создала сеть франчайзинговых организаций, ориентированных на выполнение этих работ, и старается поддерживать разумный уровень конкуренции между ними. При выборе франчайзи-подрядчика нормально сравнить их предложения.

Как и в любых проектах, важны:

1. Качество работы. Это самое важное, но не стоит ждать и требовать уровня выше разумного.

2. Сроки. Обычно не имеет смысла ждать идеального решения несколько лет: важные улучшения можно получить быстро (если это не сверхкрупный проект), и они должны начать быстро приносить отдачу, работающие организации и предприятия все равно со временем меняют потребности и бизнес-процессы.

3. Цена работы. Как и во многих сервисах с высокой творческой составляющей и высококвалифицированными специалистами, цена зачастую рассчитывается как:

Количество человекочасов, умноженное на стоимость часа

Часто такую калькуляцию франчайзи предоставляют потенциальному заказчику, иногда они делают прикидки внутри и заказчику объявляют цену за сделанную работу. И тот, и другой методы имеют свои преимущества.

Очень важна квалификация специалиста: то, что сильный специалист хорошо сделает за день, слабый будет делать месяц, и результат может быть не столь хорош. Наибольшую ценность представляют внедренцы (часто их называют «программисты 1С»), аттестованные на «1С:Специалист» и «1С:Эксперт». Проанализировав текущие предложения для ИТ-специалистов на рынке труда, накладные расходы и рентабельность бизнеса 1С:Франчайзи, мы рекомендуем своим партнерам цены не ниже:

• Аттестованный «1С:Специалист» хорошего/среднего уровня («миддл») — от 4 000 руб. в час:

• Аттестованный «1С:Специалист» высокого уровня («сеньор») — от 5 500 руб. в час.

Что еще предлагается учесть при выборе подрядчика:

• Ориентируйтесь на списки официальных партнеров и их рейтинги на сайте 1c.ru.

• Важными атрибутами считаем значок сертификации системы управления качеством внедрений по стандарту ISO 9000 и значок реальной автоматизации («кабан»), означающий хороший опыт эффективной автоматизации бизнес-процессов в соответствии с конкретными особенностями малых и средних предприятий.

• Целесообразно посмотреть отчеты о внедрениях, опубликованные на сайте «1С» — более 1 млн., при этом особенно ценен опыт внедрения предприятий Вашей отрасли.

• Нормально получить рекомендации пользователей клиентов из других организаций, ваших коллег по отрасли или даже соседей по территории.

• Традиционно считается удобным контракт с партнером-франчайзи из вашего населенного пункта: специалист может быстро подъехать, посмотреть. Однако с развитием возможностей удаленной работы все чаще удачные внедрения осуществляются силами франчайзи из других регионов.

• «Крупность» партнера не всегда является однозначным преимуществом. Иногда для автоматизации малого бизнеса хорошо подходят небольшие франчайзи, внимательно относящиеся к своим «соразмерным» клиентам.

• Если вы заключаете договор с крупным франчайзи, его особенностью может быть ротация руководителей «вашего» проекта, ответственных исполнителей. Это может быть полезно, а может, наоборот, стоит просить в договоре закрепить за вашим объектом руководителя проекта, которому вы доверяете (не все йогурты одинаково полезны).