1С:Предприятие 8
Система программ
Материалы по теме

CRM

Инструменты CRM в решениях 1С позволяют управлять клиентской базой, продажами и коммуникациями на всех этапах взаимодействия с клиентом. Рассматриваются ведение лидов, обработка обращений, работа с контактами и организация многоканального общения через сайт, мессенджеры и контакт-центр.

Автоматизация маркетинга и аналитика клиентской активности помогают повышать эффективность продаж и выстраивать устойчивые процессы работы с клиентами в 1С:УНФ и 1С:ERP. Также представлены практические кейсы внедрения CRM-функциональности, включая рост клиентской базы и развитие сервисных каналов в условиях изменяющегося рынка.

Получить консультацию
«1С:CRM» в гражданском авиастроении (10-й Бизнес-форум 1С:ERP 13 октября 2023 г., Ткаченко Тимур, ПАО «Яковлев») «1С:CRM» в гражданском авиастроении (10-й Бизнес-форум 1С:ERP 13 октября 2023 г., Ткаченко Тимур, ПАО «Яковлев») Играть

«1С:CRM» в гражданском авиастроении (10-й Бизнес-форум 1С:ERP 13 октября 2023 г., Ткаченко Тимур, ПАО «Яковлев»)

«Контактные формы» — новый канал продаж в «1С:УНФ»! «Контактные формы» — новый канал продаж в «1С:УНФ»! Играть

«Контактные формы» — новый канал продаж в «1С:УНФ»!

Ассистент Даша: работа с онлайн-продажами и координация сотрудников Ассистент Даша: работа с онлайн-продажами и координация сотрудников Играть

Ассистент Даша: работа с онлайн-продажами и координация сотрудников

Каналы коммуникаций: Телеграм и ВКонтакте Каналы коммуникаций: Телеграм и ВКонтакте Играть

Каналы коммуникаций: Телеграм и ВКонтакте

Контакт-центр Контакт-центр Играть

Контакт-центр

Работа с задачами в Контакт-центре Работа с задачами в Контакт-центре Играть

Работа с задачами в Контакт-центре

Новости по теме
17.09.2026
Формат и порядок представления письменных возражений Читать далее
17.09.2026
Рекомендуемая форма декларации СОУТ Читать далее
15.09.2026
Формат реестра документов для вычета по акцизу на спирт при производстве высокооктанового бензина Читать далее
28.08.2026
Заполнение формы 3-НДФЛ Читать далее