Каждый предприниматель на старте бизнеса думает о том, как увеличить продажи и куда еще можно выйти со своим продуктом. Опытный бизнес подходит к выбору с умом: анализирует все возможные каналы продаж и считает эффективность продаж на собственном сайте, в социальных сетях, через мобильное приложение. Основными и обязательными торговыми площадками для малого бизнеса становятся маркетплейсы. Существует мнение, что собственный сайт важнее для узнаваемости бизнеса, продажи на нем более выгодны. Мы не спорим, но статистика говорит о том, что люди предпочитают зайти на один сайт, набрать разные товары в корзину по выгодной цене и заказать с доставкой. Поэтому количество продаж на маркетплейсах постоянно растет. С 2020 по 2023 год объем рынка eCommerce в России вырос в 3 раза. В 2023 году он составлял в России составлял 7.7 трлн рублей. Это на 49% больше, чем в предыдущем году. За год было сделано 5.1 млрд заказов. По прогнозам в 2024 году он увеличится до 10.6 трлн. Сайт важен для узнаваемости бизнеса, но покупать люди предпочитают на маркетплейсах.
Давайте разберемся, что такое маркетплейсы? Маркетплейс – это электронная торговая площадка, цифровой торговый центр с множеством магазинов.
Почему продажа на маркетплейсах иногда лучше, чем свой сайт, или является хорошим дополнением? Покупателю удобно, ведь все, что он захочет купить, от еды, одежды до подарка, находится в одном месте и по выгодной цене. Не нужно тратить время на поездку, товары привезут домой или в ближайший пункт выдачи. В 2024 году 84% покупок в России люди совершают на маркетплейсах. Из них 80% совершают покупки на маркетплейсах чаще, чем 2-3 раз в месяц. Обычно в России совершают покупки на 3-х маркетплейсах и только 14% используют один.
Поэтому для малого бизнеса так важно продавать на маркетплейсах, вести учет продаж, сравнивать продажи, прибыль и эффективность каждой торговой площадки.
Такую возможность предоставляют программы 1С:Розница и 1С:УНФ. В программах есть возможность продавать онлайн сразу через несколько каналов: вебвитрина, магазин ВКонтакте, контактные формы, собственный сайт и мобильное приложение. Также можно быстро начать продавать на маркетплейсах, если уже ведете учет в программе. Удобно оперативно подключить учет в программе, если продаете на маркетплейсах.
В статье расскажем о таких площадках:
OZON
Самый посещаемый сайт среди российских маркетплейсов – это OZON.
В 2024 году количество заказов выросло на 70% и составило 305 млн. Популярность маркетплейса растет не только у покупателей, сюда приходят и продавцы со всеми возможными товарами. И это обосновано, ведь пункты выдачи заказов OZON покрывают 88% населенных пунктов России. Для малого бизнеса это значит, что при организации продаж на этой платформе можно «захватить» ранее недосягаемую часть аудитории.
Прежде чем настраивать интеграцию, нужно зарегистрироваться на торговой площадке как поставщик. Для этого нужно заполнить заявку на самой площадке.
Чтобы подключиться в 1С:УНФ нужно перейти в раздел CRM – Каналы продаж – OZON, в 1С:Рознице – в раздел Настройки – Интеграции – Каналы продаж – OZON.
Настроив интеграцию, вы получаете возможность так же выгружать и загружать товары на площадку. У вас есть два варианта ведения каталога:
-
Можно редактировать все необходимые атрибуты только на стороне 1С и регулярно выполнять синхронизацию.
-
Можно выполнить первую синхронизацию товарного каталога и далее редактировать все необходимое только на стороне OZON.
Все созданные в 1С товары нужно отправить на проверку OZON, и если они ее пройдут, то список появится в личном кабинете торговой площадки.
Товары можно добавлять на площадке OZON, после чего загружать их в программу в 1С с описаниями и фотографиями.
Для того чтобы работать с ценами нужно произвести настройку – указать для маркетплейса цены до скидок и с учетом скидок. Также нужно произвести настройку отображения складов и остатков, и это зависит от того, как вы хотите работать с маркетплейсом. Эти настройки позволят вовремя получать автоматическое обновление не только цен и остатков, но и описаний товаров.
Таким образом, вы получаете возможность взаимодействовать с OZON через программы 1С, создавая в ней все, что нужно, и не открывая при этом отдельные вкладки. При этом можно работать и из своего кабинета на этой торговой площадке, добавить, к примеру, определенный товар – а потом просто выгрузить его в программу 1С без необходимости переносить все вручную.
Яндекс.Маркет
На третьем месте по популярности после OZON и WB занимает Яндекс Маркет. Площадка предлагает 108 млн наименований товаров, которыми торгуют более чем 200 000 продавцов, и имеет 18,2 млн активных покупателей.
Удобный поиск товаров – плюс для ваших клиентов, а для вас одно из преимуществ – гибкость площадки. Вы можете:
-
Делегировать всю работу с заказами Яндексу.
-
Доверить одну доставку, вам нужно лишь упаковать и привезти товар в пункт отгрузки.
-
Воспользоваться экспресс-курьерами Яндекса, доставка по этой модели занимает всего около двух часов.
Сценарии взаимодействия с площадкой могут быть разными, это позволяет быстро начать торговлю на Яндекс.Маркете с любого этапа.
Начинаем работу с подключения интеграции с площадкой, где можно загружать и выгружать карточки товаров, цены и остатки.
После подключения у вас появляются возможности взаимодействовать с площадкой. Вы отслеживаете обновление цен в двух вариантах (для кабинета продавца или индивидуальные цены для каждого склада). В результате настройки на площадку будут выгружаться остатки товаров и цены. Информация везде будет в актуальном состоянии, и не нужно ничего переносить вручную.
Чтобы проверенные товары появились в вашем магазине на Яндекс Маркете, их нужно включить в ассортимент в личном кабинете Маркета. Для публикации товаров нужно лишь заполнить в программе необходимые данные о нем и отправить его на проверку, для этого нужно включить их в ассортимент в личном кабинете. После успешного прохождения модерации товар будет опубликован на площадке. Если товар еще не продается на Маркете, то его сотрудники помогут подобрать или создать карточки для ваших товаров в личном кабинете.
WILDBERRIES
Маркетплейс WILDBERRIES является самым популярным в России, а в мировом топе он занимает 9 место. Маркетплейс лидирует по продажам, а доля WB на рынке маркетплейсов – 47%. Малый бизнес предпочитает начинать организовывать онлайн-продажи именно с этой торговой площадки.
Для отражения продаж в программе есть возможность загрузки отчетов. Продавайте товары на WB, получайте по результатам отчет в личном кабинете. Полученный отчет о продажах легко загрузить одним кликом в документ «Отчет комиссионера» по кнопке «Загрузить из маркетплейса».
После считывания файла, сопоставление данных в колонках выполняется автоматически, в шапку таблицы загрузки подставляются наименования полей справочников и документа. Для товаров, на которые оформлен возврат, будет указано число со знаком минус. Также при распознавании файла учитывается сумма баллов за скидки, заполняется реквизит «Сумма доплат».
После загрузки данных в документ «Отчет комиссионера», информация распределяется по вкладкам «Продажи» и «Возвраты». Если название из файла найдено в справочнике, ИНН и КПП, то поле «Покупатель» заполнится автоматически, после чего будет выполнен расчет поля «Всего».
Работа с программой
Работа в программах 1С позволяет вам не только продавать на площадках, но и организовать производство ваших игрушек и управлять всеми процессами. Вы сможете вести работу с поставщиками и закупать материалы, а также вести список ваших товаров, заполняя номенклатуру. Достаточно лишь передавать маркету данные, которыми вы управляете из программ 1С, чтобы они появились на торговой площадке.
На рабочем месте есть общий журнал для всех документов и отдельные списки документов для отдельных процессов. Возможны:
-
передача на комиссию, для передачи товаров на маркетплейс,
-
переоценка, чтобы избежать убытков,
-
возврат, чтобы оформлять возвраты с маркетплейсов,
-
списание, чтобы убрать товар, который невозможно реализовать,
-
отчет комиссионера (о продажах), чтобы отразить продажу товаров в программе.
Передачу товаров на маркетплейс оформляем документ «Расходная накладная» с операцией «Передача на комиссию».
Уже после передачи торговой площадке документа можно совершать прочие операции. Например, переоценку товара, оформление списание или возврат товаров, полученных с маркетплейсов.
Для того, чтобы отразить продажу товаров, нужен документ Отчет комиссионера. Он создастся на основании передачи на комиссии. Чтобы загрузить данные, достаточно нажать кнопку «Загрузить из маркетплейса». Полученный с OZON или WILDBERRIS файл заполнит все данные. Также при необходимости можно сделать это вручную.
По завершении периода можно составить отчет по маркетплейсам. Он поможет проанализировать эффективность вашей деятельности на торговых площадках.
Каждая торговая площадка имеет свои преимущества для продажи малым бизнесом. Вы можете начать с одного маркетплейса, который наиболее подходит для вашего бизнеса, далее подключить остальные или выходить сразу на три самых популярных площадки.
Заключение
Дополнительные материалы:
Комментарии