Каждый предприниматель на старте бизнеса думает о том, как увеличить продажи и куда еще можно выйти со своим продуктом. Опытный бизнес подходит к выбору основательно: анализирует все возможные каналы продаж: считает эффективность продаж на собственном сайте, на онлайн-площадках, в социальных сетях, через мобильное приложение. Малый бизнес ограничен в ресурсах и выбирает только то, что не требует больших вложений и дает быстрые результаты. Поэтому основными площадками для них стали маркетплейсы. Существует мнение, что собственный сайт важнее для узнаваемости бизнеса, продажи на нем более выгодны. Мы не спорим, но статистика говорит о том, что люди предпочитают зайти на один сайт, набрать разные товары в корзину по выгодной цене и заказать с доставкой. Поэтому количество продаж на маркетплейсах постоянно растет. С 2020 по 2023 год объем рынка eCommerce в России вырос в 3 раза. В 2023 году он составлял в России составлял 7.7 трлн рублей. Это на 49% больше, чем в предыдущем году. За год было сделано 5.1 млрд заказов. В 2024 году он вырос до 10.6 трлн. руб. Сайт важен для узнаваемости бизнеса, но покупать люди предпочитают на маркетплейсах.
Давайте разберемся, что такое маркетплейсы? Маркетплейс – это электронная торговая площадка, цифровой торговый центр с множеством магазинов.
Почему продажа на маркетплейсах иногда лучше, чем свой сайт, или является хорошим дополнением? Покупателю удобно, ведь все, что он захочет купить, от еды, одежды до подарка, находится в одном месте и по выгодной цене. Не нужно тратить время на поездку, товары привезут домой или в ближайший пункт выдачи. В 2024 году 84% покупок в России люди совершают на маркетплейсах. Из них 80% совершают покупки чаще, чем 2-3 раз в месяц. Обычно в России совершают покупки на 3-х маркетплейсах и только 14% используют один.
Поэтому, для малого бизнеса так важно продавать на маркетплейсах, вести учет продаж, считать прибыль и эффективность каждой торговой площадки.
Такую возможность предоставляют программы 1С:Розница и 1С:УНФ. В программах есть возможность продавать онлайн сразу через несколько каналов: вебвитрина, магазин ВКонтакте, контактные формы, собственный сайт и мобильное приложение. Также можно быстро начать продавать на маркетплейсах, если уже ведете учет в программе. Удобно оперативно подключить учет в программе, если уже продаете на маркетплейсах.
В статье расскажем о продажах на площадках:
OZON
Один из наиболее посещаемых российских маркетплейсов – это OZON. В 2024 году количество заказов здесь выросло на 70% и составило 305 млн. Популярность маркетплейса растет не только у покупателей, сюда приходят и продавцы с различными товарами. И это обосновано, ведь пункты выдачи заказов OZON покрывают 88% населенных пунктов России. Для малого бизнеса это значит, что при организации продаж на этой платформе можно «захватить» ранее недоступную часть аудитории.
Прежде чем настраивать интеграцию, нужно зарегистрироваться на торговой площадке в качестве поставщика. Для этого заполняем заявку на самой площадке.
Чтобы подключиться в 1С:УНФ нужно перейти в раздел CRM – Каналы продаж – OZON, в 1С:Рознице – в раздел Настройки – Интеграции – Каналы продаж – OZON.
После настройки интеграции получаем возможность выгружать и загружать товары на площадку. Существует два варианта ведения каталога:
-
Редактировать все необходимые атрибуты только на стороне 1С и регулярно выполнять синхронизацию.
-
Выполнить первую загрузку каталога товаров и далее редактировать все необходимое только на стороне OZON.
Все созданные в 1С товары отправляются на проверку OZON, после ее прохождения список появится в личном кабинете торговой площадки.
Товары можно добавлять непосредственно на площадке OZON и далее загружать в программу в 1С с описаниями и фотографиями.
Следующим шагом указываем цены на наши товары для маркетплейса: до и после скидок. Далее производим настройку отображения складов и остатков. Такие настройки позволяют вовремя получать автоматическое обновление не только цен и остатков, но и описаний товаров.
Таким образом, получаем возможность взаимодействовать с OZON через программы 1С, без дополнительных переходов в сторонние приложения. При этом можно работать и из своего кабинета на торговой площадке. Например, можем добавить, определенный товар, выгрузить его в программу 1С без переноса вручную.
Яндекс.Маркет
Одной из популярных для продаж онлайн площадок является Яндекс Маркет. Площадка предлагает 108 млн. наименований товаров, которыми торгуют более чем 200 000 продавцов, и имеет 18,2 млн. активных покупателей.
Для клиентов маркетплейс предоставляет удобный поиск, а продавцы ценят ее гибкость. Здесь бизнес может выбрать способ доставки:
-
Делегировать всю работу с заказами Яндексу.
-
Доверить только доставку покупателям, нужно лишь упаковать и привезти товар в пункт отгрузки.
-
Воспользоваться экспресс-курьерами Яндекса, доставка по этой модели занимает всего около двух часов.
Сценарии взаимодействия с площадкой могут быть разными, это позволяет быстро начать торговлю на Яндекс.Маркете с любого этапа.
Начинаем работу с подключения интеграции с площадкой, где можно загружать и выгружать карточки товаров, цены и остатки.
После подключения у вас появляются возможности взаимодействовать с площадкой: отслеживать обновление цен в двух вариантах: для кабинета продавца или индивидуальные цены для каждого склада. В результате настройки на площадку будут выгружаться остатки товаров и цены. Информация везде будет в актуальном состоянии, и не нужно ничего переносить вручную.
Чтобы проверенные товары появились в вашем магазине на Яндекс Маркете, их нужно включить в ассортимент в личном кабинете Маркета. Для публикации товаров заполняем в программе необходимую информацию и отправляем на проверку, включив в ассортимент в личном кабинете. После успешного прохождения модерации товар будет опубликован на площадке. Если товар еще не продается на маркете, то его сотрудники помогут подобрать или создать карточки для ваших товаров в личном кабинете.
WILDBERRIES
Рассмотрим продажи на маркетплейсе WILDBERRIES, который также входит в топ самых популярных площадок в России. Маркетплейс занимает одно из лидирующих мест по продажам, а доля WB на рынке маркетплейсов составляет около 47%. Малый бизнес часто начинает онлайн-продажи именно с этой торговой площадки.
Для отражения продаж в программе есть возможность загрузки отчета о продажах. Продавайте товары на WB, получайте по результатам отчет в личном кабинете. Информацией из отчета о продажах легко заполнить документ «Отчет комиссионера» одним кликом по кнопке «Загрузить из маркетплейса».
После загрузки файла информация распределяется по вкладкам «Продажи» и «Возвраты». Выполняется автоматически сопоставление данных в колонках , в шапку таблицы загрузки подставляются наименования полей справочников и документа. Для товаров, на которые оформлен возврат, будет указано число со знаком минус. Также при распознавании файла учитывается сумма баллов за скидки, заполняется реквизит «Сумма доплат». После проведения документа появится информация о продажах и расходах.
Автоматизация продаж на маркетплейсах в 1С:Рознице и 1С:УНФ
Для работы с маркетплейсами в программах есть удобное рабочее место с журналом для всех документов. Здесь можно отдельно видеть документы по видам:
-
передача на комиссию, для передачи товаров на маркетплейс,
-
переоценка, чтобы избежать убытков,
-
возврат, чтобы оформлять возвраты с маркетплейсов,
-
списание, чтобы убрать товар, который невозможно реализовать,
-
отчет комиссионера (о продажах), чтобы отразить продажу товаров в программе.
Начинаем работу с передачи товаров на маркетплейс с помощью документа «Расходная накладная» с операцией «Передача на комиссию».
В конце периода маркетплейс формирует для продавца отчет о продажах. Это отчет по одному клику загружается в документ программы «Отчет комиссионера». Полученный с OZON или WILDBERRIS файл автоматически заполнит всю информацию в программе. При необходимости можно внести ручные корректировки.
Каждая торговая площадка имеет свои преимущества для онлайн-продаж. Вы можете начать с одного маркетплейса, который наиболее подходит для вашего бизнеса, далее подключить остальные или выходить сразу на три самых популярных площадки.
Заключение
Дополнительные материалы:
Комментарии
Продажа через авито (учет)
Спасибо за статью!
"По завершении периода можно составить отчет по маркетплейсам. Он поможет проанализировать эффективность вашей деятельности на торговых площадках.
Если работать "по завершению периода" - можно в трубу вылететь. Вайлдбериз, например, отчет комиссионера дает чаще чем раз в месяц. И реагировать на БЫСТРО МЕНЯЮЩИЕСЯ условия продаж надо ОПЕРАТИВНО ПО ФАКТУ ПОЛУЧЕНИЯ данных о продажах, а не "посмертно" по учетному типу "раз в месяц." Торговля на маркетплейсах - это не бухучет, где можно "раз в месяц"...