1С:Предприятие 8
Система программ
Материалы по теме

CRM

Инструменты CRM в решениях 1С позволяют управлять клиентской базой, продажами и коммуникациями на всех этапах взаимодействия с клиентом. Рассматриваются ведение лидов, обработка обращений, работа с контактами и организация многоканального общения через сайт, мессенджеры и контакт-центр.

Автоматизация маркетинга и аналитика клиентской активности помогают повышать эффективность продаж и выстраивать устойчивые процессы работы с клиентами в 1С:УНФ и 1С:ERP. Также представлены практические кейсы внедрения CRM-функциональности, включая рост клиентской базы и развитие сервисных каналов в условиях изменяющегося рынка.

Получить консультацию
«1С:CRM» в гражданском авиастроении (10-й Бизнес-форум 1С:ERP 13 октября 2023 г., Ткаченко Тимур, ПАО «Яковлев») «1С:CRM» в гражданском авиастроении (10-й Бизнес-форум 1С:ERP 13 октября 2023 г., Ткаченко Тимур, ПАО «Яковлев») Играть

«1С:CRM» в гражданском авиастроении (10-й Бизнес-форум 1С:ERP 13 октября 2023 г., Ткаченко Тимур, ПАО «Яковлев»)

«Контактные формы» — новый канал продаж в «1С:УНФ»! «Контактные формы» — новый канал продаж в «1С:УНФ»! Играть

«Контактные формы» — новый канал продаж в «1С:УНФ»!

Ассистент Даша: работа с онлайн-продажами и координация сотрудников Ассистент Даша: работа с онлайн-продажами и координация сотрудников Играть

Ассистент Даша: работа с онлайн-продажами и координация сотрудников

Каналы коммуникаций: Телеграм и ВКонтакте Каналы коммуникаций: Телеграм и ВКонтакте Играть

Каналы коммуникаций: Телеграм и ВКонтакте

Контакт-центр Контакт-центр Играть

Контакт-центр

Работа с задачами в Контакт-центре Работа с задачами в Контакт-центре Играть

Работа с задачами в Контакт-центре

Новости по теме
24.09.2026
Форма статистики № ЗП-физическая культура и спорт. Новая форма для отчета за 2026 год Читать далее
23.09.2026
Изменение порядка заполнения декларации по акцизам на бензин и дизтопливо Читать далее
17.09.2026
Формат и порядок представления письменных возражений Читать далее
17.09.2026
Рекомендуемая форма декларации СОУТ Читать далее