Чем вам запомнился 2024 год? Нам — вашими новыми успешными историями автоматизации.
Мы с интересом прочитали и оценили, какие разные виды бизнеса можно автоматизировать c 1С:УНФ.
Среди них:
- Производство биоразлагаемых деревянных столовых приборов из Кировской области
- Небольшая пекарня выпускающая самые разные хлебобулочные изделия, от круассанов до слоек с изюмом.
- Компания по изготовлению, ремонту и обслуживанию окон из Хабаровска.
- Мир модных нарядов, компания «ЛАВЛИ СТАЙЛ», специализирующаяся на продаже бандажных платьев на любой вкус и цвет.
- Фабрика по производству дверей в Дагестане.
Бережно собрали для вас самые интересные истории автоматизации 2024 года.
❄ Кейс «Лесная магия»: автоматизация производства биоразлагаемых столовых приборов из г.Советск Кировской области
Автоматизацию начали за полгода до полноценного запуска завода. Такой подход позволил подготовить в срок систему для использования, но при запуске стало понятно, что часть технических решений, которые «на бумаге» выглядели хорошо, работают не так, как надо. Доработка позволила за 1.5 месяца добиться требуемых результатов.
Узнаете, как автоматизация помогает запуститься заводу, сразу доработать и наладить процессы, и за два месяца получить прозрачные процессы взаимодействия с клиентами.
Результаты:
✓ Организовали автоматическое оповещение технолога о необходимости изменения температуры, чтобы снизить влияние человеческого фактора на процесс.
✓ Реализовали возможность продажи как заготовок, так и готовых изделий в разных форматах: по весу, поштучно, наборами и коробками.
✓ Внедрили опцию «Кубатурник», подставляющую при выборе габаритов бревна объем леса по ГОСТу, а также реализовали контроль качества закупаемой древесины.
✓ Сформировали шаблоны часто используемых документов, начали фиксировать каждое взаимодействие с клиентом, внедрили планирование оплаты в рамках заказов покупателей, что позволило контролировать взаимодействие с клиентами и оперативно корректировать работу менеджера, без потери выручки.
❄ Кейс «Матрица продаж» в «1С»: как автоматизация пекарни привела к масштабным поставкам хлебобулочных изделий по всей России и СНГ»
По словам управляющего пекарней Жамшида Беркинова, «был бардак», поэтому он обратился к IT-компании «Форус» за помощью. Помимо поиска информации по заказам, контролирования остатков и упрощенной работы с документами, упростили оформление и контроль заказов. Это было сделано при помощи «Матрицы продаж». Она позволяет не только формировать все необходимые документы, но и массово заполнять заявки покупателей.
Рассказали, как автоматизация помогла бизнесу оптимизировать процессы и расшириться, пекарня вышла на масштабные поставки по РФ.
Результаты:
✓ Разработали форму, которая позволяет массово заполнять заявки покупателей и автоматически формировать все необходимые документы, в том числе для производства и логистики.
✓ Организовали контроль остатков на складе, продукция промаркирована в соответствии с законодательством.
✓ В 3 раза сократили время на оформление заказа и на печать этикеток и ценников.
✓ Настроили автоматическое формирование печатных документов на основании каждого заказа.
❄ Кейс «Разговоры о наболевшем». Как компания «СЕРВИС ОКОН» перестала терять клиентов»
История автоматизации компании «СЕРВИС ОКОН» начиналась с учета в Word, Excel и тетрадки в клеточку. Основной задачей стала настройка телефонии и интеграций. Особенность данного проекта: установка станции «МИКО РВХ» на один из офисных компьютеров, что дало интеграцию 1С:УНФ и телефонии.
Узнаете, как компания стала успешно управлять лидами и перестала терять клиентов.
Результаты:
✓ Организовали автоматизацию полного цикла взаимодействия с клиентом: от «Журнала звонков» для отслеживания звонков и ведения лидов, до интеграции с чатами в WhatsApp для общения с клиентами и контроля за состоянием взаиморасчетов с клиентами.
✓ Автоматизировали общение с клиентом, теперь писать клиенту можно непосредственно в 1С:УНФ. Есть возможность цитировать, отвечать, удалять ошибочное сообщение. Если клиент присылает голосовые сообщения или картинки — слушать и смотреть их можно здесь же.
✓ Наладили учет каждого взаимодействия с клиентом , что предотвращает их потерю.
❄ Магазин одежды «ЛАВЛИ СТАЙЛ»
Директор магазина Екатерина пользовалась сервисами других товароучетных систем, но функционала со временем стало недостаточно. Тогда при помощи 1С:УНФ в облаке 1С:Фреш удалось не только закрыть текущие потребности, но и реализовать большое количество обменов и интеграций. Это — главная изюминка проекта. Переписки с клиентами в Битрикс24, реализован обмен с сайтом, в 1С приходят отчеты с маркетплейсов, планируется интеграция с «Честным знаком».
Рассказали о переезде с внешнего сервиса в облако 1С:Фреш. Новые отчеты формируются за минуту. Раньше сбор информации занимал у сотрудников час.
Результаты:
✓ Сократили время на инвентаризацию, анализ продаж, сбор сведений о товарах, получение информации по остаткам денежных средств.
✓ Уменьшили время на учет имущества до часа как в магазине, так и на складе, а настроенный обмен позволил передавать информацию из 1С на ТСД в виде новых карточек товаров с характеристиками.
✓ Настроили отчет «Полностью проданные позиции», что позволяет быстро оценивать отсутствующие номенклатурные позиции и оперативно проводить нужную закупку.
❄ Кейс «Выход есть! Как завод по производству дверей увеличил производительность на 40% и сократил оценку нагрузки цехов с 7 дней до 1 минуты»
Для создания двери важен каждый этап производства. Чтобы минимизировать человеческий фактор и не заполнять вручную создали «Монитор этапов производства». Этот инструмент позволяет контролировать все этапы в целом, а дополнительный отчет «Выполнение участков» позволяет директору отслеживать точечные опоздания по срокам.
Рассказали о том, как автоматизация позволила получить полную картину не на день, а на месяц.
Результаты:
✓ Точность планирования производства повысилась до 90%, директор может оценить нагрузку на цех и брать срочные заказы.
✓ Производительность цехов увеличилась на 40%. Если неделя недогружена по заказам, можно сдвинуть заказы со следующей недели на ближайшую.
✓ Автоматическая оценка нагрузки на участок цеха за минуту позволяет не тратить время на сбор информации и подсчет вручную, также распределена нагрузка на участки.
Хотите узнать о ярких, интересных, полезных проектах в 2024 году?
Читайте в нашей статье «Лучшие проекты 2024 года».
Новый год — время планировать будущее, повышать эффективность и автоматизировать ваш бизнес.
Если вы еще не с нами, попробуйте вести бизнес в 1С:УНФ прямо сейчас.
Комментарии