Архив конкурсных историй 2020 года охватывает производство, заказы, учет сложной продукции и работу с обращениями клиентов. В материалах отражен опыт организаций, которым пришлось быстро перестраивать процессы и находить устойчивые способы работы.
Это подборка о практической роли автоматизации в непростых обстоятельствах: сохранении управляемости, точности данных и способности продолжать работу, когда привычный порядок меняется.