Как перенести видеозвонок на другое устройство без разрыва связи
Если во время видеозвонка нужно перейти с ноутбука на смартфон, с телефона на компьютер или просто продолжить разговор с другого устройства, 1С:Система взаимодействия позволяет сделать это без завершения звонка. Разговор для остальных участников не прерывается, а подключение к новому устройству занимает всего несколько секунд.
Когда это особенно удобно
Функция полезна в ситуациях, когда нужно быстро сменить устройство, не выпадая из разговора. Например, если вы начали созвон со смартфона по дороге в офис, а потом хотите продолжить на компьютере, если ноутбук начинает тормозить или разряжается, или если нужно выйти из кабинета и перейти на мобильное устройство.
Главное преимущество в том, что звонок не приходится завершать и подключать заново. Обсуждение продолжается без паузы, остальные участники не ждут, а ведущий не теряет управление встречей.
Как это работает
Перенести звонок можно двумя способами: с нового устройства или с текущего.
Вариант 1. С нового устройства
1. Откройте приложение на платформе 1С:Предприятие на устройстве, на которое хотите перейти.
2. Дождитесь уведомления об активном звонке.
3. Нажмите «Продолжить звонок здесь».
Вариант 2. С текущего устройства
1. В окне активного звонка нажмите «Продолжить звонок на другом устройстве».
2. На втором устройстве примите входящий вызов от Системы взаимодействия.
После этого предыдущее устройство автоматически выйдет из звонка. Переключение работает между смартфоном, планшетом и ноутбуком, если на каждом устройстве установлено приложение на платформе 1С:Предприятие, подключена Система взаимодействия и выполнен вход под одной учетной записью.
Что происходит для остальных участников
Для остальных участников звонок продолжается как обычно. Во время переключения они могут заметить только короткое отключение, но сам звонок не прерывается и никаких специальных уведомлений о смене устройства не появляется.
Что нужно для использования
Функция уже входит в стандартный состав 1С:Системы взаимодействия и не требует отдельной настройки. Достаточно открыть приложение на нужном устройстве во время активного звонка. Если Система взаимодействия еще не подключена в вашей конфигурации, стоит обратиться к документации или к партнеру 1С.
Комментарии