Только представьте: вся логистика итальянского импорта держится на одном сотруднике. Если он уходит в отпуск, процесс встает. Если ошибся в сроке годности на этикетке — товар не может продаваться. Так жила компания «ИТАЛ СИТИ ФУД» до автоматизации. Вместе с экспертами «1С:Франчайзинг. АИС» компания перешла от учета в таблицах к единому интерфейсу для стикеровки в 1С. Теперь «1С:Управление торговлей» сама рассчитывает дату производства, выбирает нужный размер этикетки и выгружает готовые файлы за минуты. В кейсе рассказываем, как импорт превратился в конвейер и почему теперь клиенты получают свои любимые продукты без задержек.
ООО «ИТАЛ СИТИ ФУД» специализируется на импорте продуктов питания из Италии и выстраивании цепочки поставок на российском рынке. Ключевая идея бизнеса - ввозить товары и сохранять аутентичность вкуса и соответствие тем стандартам качества, к которым привыкли потребители в Италии. Компания продает продукцию брендов BiologicOils, Callipo и ведущий бренд – Casa Rinaldi.
Продукция компании
Компания занимается импортом итальянских продуктов в Россию, поставляет масла, сыры, макаронные изделия и другие продукты питания через склад в Белоруссии. Может показаться, что бизнес-процессы выстроены просто: привезли товар, оформили и продали, но на практике все было далеко не просто и идеально.
До автоматизации
Раньше весь процесс строился вокруг ручного ввода. Один специалист отвечал за всю работу с документами, ведя все торговые операции в электронных таблицах Excel. Вся информация по бизнес-процессу была известна только ему, что создавало риски для компании.
Основные проблемы:
- Зависимость от одного сотрудника: если он болел или уходил в отпуск, работа вставала.
- Ручное формирование этикеток на товары занимало 2-3 часа на каждый заказ.
- Частые ошибки в сроках годности и составе продукции.
- Сложности с согласованием между отделами.
- Высокий риск штрафов за неправильную маркировку.
Ситуация требовала изменений, особенно после введения новых правил маркировки. Стало понятно, что без автоматизации компании будет затруднительно эффективно развиваться и конкурировать на рынке.
Решение
Компания уже начинала использовать «1С:Управление торговлей», но для процессов импорта и маркировки программа не была настроена. Специалисты «1С:Франчайзинг. Автоматизированные Информационные Системы» предложили настроить «1С:Управление торговлей» для учета импорта и внедрить доработку под маркировку в существующую систему. Специалисты создали единое окно для стикеровки, которое полностью изменило рабочий процесс.
Как работает новая система:
- Сотрудник выбирает заказ поставщику.
- Система автоматически формирует список товаров для маркировки.
- Определяет нужный формат и размер этикетки.
- Запрашивает данные о сроке годности.
- Рассчитывает дату производства.
- Позволяет распечатать этикетки или сохранить их в PDF.
Результаты внедрения
Изменения коснулись всех аспектов работы:
- Время обработки заказа сократилось с 2-3 часов до 15 минут.
- Исчезли ошибки в документации.
- Отпала необходимость в ручном вводе данных.
- Упростилось согласование между отделами.
- Снизился риск штрафов.
Представители компании «ИТАЛ СИТИ ФУД» о реализованных настройках в «1С:Управление торговлей»
Генеральный директор Марио Тесситоре: «Раньше мы теряли время и деньги на ошибках в документах. Теперь система сама следит за правильностью маркировки. Это большое удобство».
Оператор склада Анна Петькина: «Теперь не нужно бегать с блокнотом. Все в одном окне».
Логист Юлия Кудрявцева: «Если раньше согласование этикеток занимало полдня, то теперь достаточно 10 минут».
Таким образом автоматизация на 1С позволила распределить роли между сотрудниками и зафиксировать ответственных за каждый этап. Теперь к работе можно привлечь любого сотрудника, знакомого с принципами 1С, и обеспечить бесперебойность бизнес-процессов.
Компания можем уверенно развиваться, не боясь ошибок в документации и задержек на границе. Клиенты компании получают качественный сервис и уверенность в правильности оформления всех документов.
Работы по проекту выполнены компанией «1С:Франчайзинг. Автоматизированные Информационные Системы».
