Торговая компания "Веста" основана в 1994 году и занимается дистрибьюцией продуктов питания. В настоящее время это холдинг, в состав которого входят оптово-розничные компании "Веста-Фудс", "Веста-Сервис", транспортная компания и другие. Торговая компания "Веста" работает со всеми сегментами продуктового рынка города Ростова-на-Дону и Ростовской области, имеет в собственности офисные помещения, склады, автопарк, филиальные структуры. Компания обслуживает около 4900 клиентов, в числе которых федеральные сети, такие как "О'КЕЙ", "Перекресток", "Пятерочка" и др., региональные сети и просто розничные продуктовые магазины. Площадь собственных складских помещений компании – 5000 кв. м. + стеллажное оборудование (4-х и 5-ти уровневое).
Решение о внедрении современной информационной системы было принято с целью улучшить оперативность и качество обслуживания клиентов. Достичь этого решили за счет оптимизации внутрифирменного учета и быстрого получения оперативных данных. В частности, необходимо было автоматизировать работу мобильных сотрудников – торговых представителей, которые оформляют заказы непосредственно на торговых точках у клиента. Проект автоматизации должен был позволить отойти в работе от бумажных прайсов и бланков заказов и обеспечить торговых представителей on-line доступом к оперативно обновляющейся базе данных компании. Также планировалось обеспечить возможность оформлять всю необходимую документацию непосредственно из офиса клиента.
Для решения поставленных задач были выбраны программные продукты "1С:Управление торговлей 8" и "1С:Предприятие 8. Расширение для карманных компьютеров". Эти продукты соответствовали требованиям, выдвинутым руководством компании "Веста". Возможность кастомизировать данное программное обеспечение под потребности фирмы стала решающим доводом в пользу этих решений.
Реализация проекта была поручена специалистам компании "IT Центр Рыбасова".
Была создана система, которая позволила:
- Осуществлять двусторонний обмен данными между КПК и информационной базой "1С:Предприятия 8";
- Обеспечить работу на КПК с данными из информационной базы "1С:Предприятие 8" – прайсами, складскими остатками и т.д.;
- Оформлять первичные документы и отчеты, а также печатать их непосредственно с КПК.
Торговые представители смогли как получать данные из "1С:Управление торговлей 8" для использования на своем КПК (например, информацию о цене, наличии товара на складе и т.д.), так и передавать введенную информацию для отражения ее в информационной базе "1С:Предприятие 8". Появилась возможность отслеживать малейшие изменения в потребностях клиента и быстро на них реагировать. Удобный рабочий интерфейс позволил сократить время на обучение персонала работе с КПК.
В настоящий момент 30 торговых представителей компании "Веста" пользуются в своей работе КПК.
В целом, новая система "1С:Предприятия 8. Расширение для карманных компьютеров" предоставила руководству компании "Веста" эффективный инструмент управления процессом продаж. А торговые представители получили возможность быстрее и качественнее принимать и обрабатывать заказы клиентов. Процесс оформления сделок ускорился в среднем в 2-3 раза. Результат – рост прибыли за счет увеличения количества заказов и улучшение качества управления отношениями с клиентами.
По словам Михаила Нерова, руководителя ИТ-отдела торговой компании "Веста": "Специалисты компании "IT Центр Рыбасова" выполнили поставленные задачи. Благодаря внедрению "1С:Предприятия 8. Расширение для карманных компьютеров" мы получили возможность быстро и качественно реагировать на обращения наших клиентов, оперативно отслеживать изменения складских запасов, более эффективно планировать работу торговых агентов. Мы сделали еще один шаг на пути развития нашего бизнеса".
В ходе проекта проведено обучение сотрудников работе с новой информационной системой. В будущем планируется постепенный перевод всех торговых представителей на работу с КПК.
Торговая компания "Веста" основана в 1994 году и занимается дистрибьюцией продуктов питания. "Веста" работает со всеми сегментами продуктового рынка города и области, имеет в собственности офисные помещения, склады, автопарк, филиальные структуры в Ростовской области. Деловой портфель компании включает более 30 дистрибьюторских контрактов, по многим мы являемся ведущими игроками на рынке.
Дополнительная информация:
г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова д. 62/1
Тел.: +7 (863) 295-82-84, 295-82-85, 295-82-86
Контактное лицо: руководитель ИТ-отдела Неров Михаил
"IT Центр Рыбасова" оказывает комплекс услуг в сфере ИТ. Основными направлениями деятельности компании являются продажа и сопровождение лицензионного программного обеспечения. Приоритетным направлением IT-центра является предоставление полного спектра услуг по автоматизации управления и учета на предприятии на базе программных продуктов "1С".
"IT Центр Рыбасова" – официальный партнер фирмы "1С" в г. Ростове-на-Дону, имеет статусы Центра Компетенции по Производству и Центра Компетенции по Строительству.
Дополнительная информация:
г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, д. 80, оф. 1018
Тел.: +7 (863) 220-32-01, 218-20-68
Контактное лицо: директор ООО "Ай-Ти Центр Рыбасова" Рыбасов Евгений Александрович
it-cr@aaanet.ru
www.it-cr.ru