В одном из крупнейших автосалонов Татарстана — ООО «КАН-Автоваз» — успешно внедрены «1С:Альфа-авто 4.0: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» и «1С:Бухгалтерия 8». Внедрение выполнено ООО «Интелком» (г. Казань). В результате ООО «КАН-Автоваз» значительно повысил уровень сервиса для клиентов и обеспечил возможность покупки и полной регистрации автомобиля максимум за 40 минут. Теперь автосалон может мгновенно предоставить клиентам любую информацию по каждому автомобилю, находящемуся в салоне или сервисе, учесть индивидуальные пожелания заказчика по доп. оборудованию, в кратчайшие сроки продать и зарегистрировать автомобиль с предоставлением в дальнейшем покупателю персонифицированных скидок.
ООО «КАН-Автоваз» является официальным дистрибутором ОАО «Автоваз» в Республике Татарстан. Это крупнейший партнер ОАО «Автоваз» в Поволжском регионе. Открытие автосалона состоялось 17 декабря 2006 года. На сегодняшний день территория автосалона составляет более 2000 кв. м.
С момента создания «КАН-Автоваз» активно развивается. При этом компания постоянно наращивает объем продаж, а также расширяет спектр услуг, предлагаемых покупателям. В салоне всегда в наличии все модели автомобилей ВАЗ с огромным выбором по цвету и комплектации. На сегодняшний день компания предоставляет клиентам весь комплекс услуг по покупке и обслуживанию автомобилей: покупка автомобиля в минимальные сроки, оформление всех необходимых документов (включая регистрацию в ГИБДД), выбор и установка необходимого допооборудования, страхование автомобиля, обмен автомобилей с пробегом на новые.
Автосалон ориентирован на массовый рынок: ежемесячно в нем продается несколько сотен автомобилей ВАЗ.
«КАН-Автоваз» можно все!». «Любой автомобиль — всего за 40 минут». Именно так позиционирует себя «КАН-Автоваз» на автомобильном рынке Татарстана.
Огромное значение «КАН-Автоваз» уделяет уровню сервисного обслуживания клиентов, стремится обеспечить им максимум комфорта при минимуме затрат времени. Для достижения этой цели было решено провести комплексную автоматизацию автосалона, которая позволила бы решить следующие задачи:
- Максимально ускорить работу операторов и менеджеров, с тем, чтобы клиент мог максимум за 40 минут выбрать автомобиль и необходимое доп. оборудование, оплатить покупку, получить весь необходимый пакет документов и государственные номера.
- Обеспечить наличие и доступность для операторов и менеджеров информации как по каждому автомобилю (наличие, местонахождение, комплектация и т. д.), так и по конкретному покупателю.
- Обеспечить контроль работы персонала компании.
- Интегрировать данные учета автосалона с бухгалтерией компании.
Для реализации поставленных задач специалисты ООО «Интелком» предложили специализированное решение «1С:Альфа-авто 4.0: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти» на платформе «1С:Предприятие 8», которое было оперативно адаптировано к особенностям работы «КАН-Автоваз».
Для ускорения работы оформителей был разработан модуль «Оформителя автосалона», который позволяет максимально быстро провести оформление продажи автомобиля с учетом специфики работы автоцентра: формирование как обязательных документов, таких как справка-счет, ПТС, регистрационный знак, гарантийный талон, так и внутренних документов предприятия; отслеживание поступления денежных средств по автомобилям, продаваемым в кредит; формирование заявок на предпродажную подготовку продаваемых автомобилей в сервис.
Для администратора автосалона разработан АРМ, позволяющий отслеживать остатки автомобилей и мгновенно отвечать на вопросы о наличии автомобилей конкретных моделей и цветов.
Для сведения к минимуму возможностей ошибок и злоупотреблений персонала была разработана гибкая система предоставления прав доступа к информации. Разработаны отчеты, позволяющие руководству оперативно принимать решения. Введена дисконтная система для постоянных клиентов.
Кроме того, обеспечена тесная интеграция между отделом продаж и сервисом: в случае выбора клиентом дополнительного оборудования при покупке, программа позволяет автоматически формировать и учитывать заказ-наряды работникам сервиса. Все это позволяет вести учет автомобиля от поступления в салон до выдачи клиенту.
Для автоматизации бухгалтерского учета в автоцентре ООО «КАН-Автоваз» была внедрена «1С:Бухгалтерия 8». Произведена настройка обмена данными между «1С:Бухгалтерией 8» и «Альфа-авто 4.0: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти», позволившая интегрировать бухгалтерский и оперативный учет автосалона, сохранив при этом типовой интерфейс системы бухгалтерского учета.
В результате внедрения «1С:Предприятия 8» ООО «КАН-Автоваз» увеличило объем продаж до 1000 автомобилей в месяц, при этом компания в любой момент располагает полной информацией по автомобилям и их покупателям. Теперь девиз «Любой автомобиль — всего за 40 минут!» стал реальностью. За это время в автосалоне «КАН-Автоваз» покупатель не только приобретает автомобиль и оформляет все необходимые документы, но и получает государственные (не транзитные) номера для своего автомобиля, который регистрируется и ставится на учет в ГИБДД в полном соответствии с законодательством.
Начальник отдела продаж КАН-Автоваз: «КАН-Автоваз добился увеличения продаж до 1000 автомобилей в месяц. Внедрение „1С:Предприятия“ во многом этому способствовало и позволило осуществить полный контроль всего оборота. Значительный плюс — это возможность отследить информацию по каждой конкретной машине, представленной в автосалоне, включая установленное на нее доп. оборудование. Имея информацию о дате прихода каждого автомобиля, система автоматически напоминает руководству, какие машины стоят месяц, два и более, и соответственно, на что нужно сделать упор в работе по продаже. В автосервисе ведется учет заказ-нарядов, времени, затрачиваемого на ремонт каждой машины, производиться анализ, где и по каким причинам происходит задержка машины. Введена система учета дисконтных карт покупателей, база по которым постоянно обновляется. Также автоматизирована система оформления автомобиля, включая подготовку документов для регистрации в ГИБДД, что значительно упрощает и ускоряет клиентам процесс приобретения нового автомобиля».
ООО «КАН-Автоваз» является официальным дистрибутором ОАО «Автоваз» в Республике Татарстан. Это крупнейший партнер ОАО «Автоваз» в Поволжском регионе. Открытие автосалона состоялось 17 декабря 2006 года. На сегодняшний день территория автосалона составляет более 2000 кв. м.
Дополнительная информация:
г. Казань, ул. Сибирский тракт, д. 48
Тел.: +7 (843) 230-30-30, 234-05-64
www.kanavto.ru
ООО «Интелком» — лидер в области масштабных внедрений «1С:Предприятия» на крупнейших предприятиях региона. Статусы компании: 1С:Франчайзи, Центр компетенции по производству (в настоящее время единственный обладатель в Татарстане), а также Центр компетенции по бюджетному учету, Авторизованный Учебный Центр, Авторизованный центр сертификации.
В «Интелкоме» более 20 высококвалифицированных специалистов, аттестованных в «1С». Качество оказываемых услуг подтверждено сертификатом ISO 9000:2001.
Многолетний успешный опыт внедрений, подтвержденный положительными отзывами крупных клиентов, профессионализм сотрудников — гарантия надежной и эффективной автоматизации на предприятии любого уровня.
Дополнительная информация:
г. Казань, ул. Чуйкова, д. 2, 6 эт.
Тел.: +7 (843) 519-60-60
Факс: +7 (843) 519-19-26
www.intel-kom.ru
1C@intel-kom.ru