В ходе проекта мы автоматизировали два магазина Marchelas в Дубае. Оптимизировали оперативное управление, перевели интерфейс на английский язык, адаптировали документооборот под дубайское законодательство, добавили возможность печати чеков на английском и арабском языках. Marchelas получила единое решение для управления магазинами, адаптированное под особенности рынка ОАЭ. Проект стал примером успешной масштабируемости 1С-систем за пределы России. Теперь у компании — новые масштабные планы: выйти на рынки Саудовской Аравии и Азии. И 1С:Управление торговлей в этом поможет.
Клиент и задачи автоматизации
Бренд Marchelas специализируется на создании и продаже женской одежды в России и за рубежом. Российская сеть из 15 магазинов уже несколько лет успешно функционирует на базе «1С:Управление торговлей», внедренной и поддерживаемой РАУ ИТ.
Специалисты планомерно внедряли систему, реализовав за восемь лет ряд проектов, которые добавили системе новый функционал. Постепенно были автоматизированы практически все основные бизнес-процессы компании. Сейчас РАУ ИТ поддерживает и развивает системы на базе продуктов 1С бренда Marchelas.
В 2024 году бренд появился и на рынке ОАЭ. На старте работы в Дубае компания использовала упрощенную систему учета западного провайдера. Однако перед открытием второй точки руководство приняло решение перейти на более гибкий и удобный продукт от 1С.
«Дубай был выбран как перспективный регион с платежеспособной аудиторией. Также там представлено очень много люксовых брендов. Благодаря этому Marchelas может вести более гибкую ценовую политику и получить конкурентное преимущество», — Владислав, ИТ-директор бренда Marchelas.
Открывая новые точки в Дубае, клиент поставил задачу:
- внедрить систему учета и управления розницей,
- обеспечить англоязычный интерфейс и локализацию под требования Эмиратов.
Решение
Переносить кастомизированную конфигурацию «1С:Управление торговлей» было бы нерентабельно. Поэтому после анализа вариантов команда РАУ ИТ предложила взять стандартную «1С:УТ», и доработать ее с учетом новых требований.
О проекте
В ходе внедрения специалисты РАУ ИТ выполнили:
- Перевод интерфейса на английский язык — для комфортной работы локальных сотрудников.
- Адаптацию документооборота под дубайское законодательство — отключение российских проверок и фискальных требований.
- Добавили возможность печати чеков на английском и арабском языках. Готовые конфигурации 1С не поддерживают арабскую письменность. Поэтому команда разработчиков создала специальную библиотеку, обеспечивающую корректное отображение текста и печать чеков на двух языках.
- Специалисты настроили связь с системой, где ведется учет всей номенклатуры продукции Marchelas. При этом на стороне российских магазинов сохраняется соответствие российскому законодательству в части маркировки продукции.
- Настроили обмен данными между центральной базой и торговыми точками (аналогично РИБ в российской сети).
- Реализовали возможность выгрузки отчетов о продажах для торговых центров, где расположены магазины — для расчета арендных платежей.
С точки зрения бизнес-процессов, работа в ОАЭ также имела свои особенности. Помимо юридических нюансов, руководству также пришлось учитывать зонирование районов Дубая.
«Дубай большой: есть локации, которые сильно завязаны на турпоток. Например, Dubai Marina Mall, где расположен один из магазинов. Там очень сильно выражена сезонность. А есть Dubai Hills, где, в основном, живут экспаты и местные. Там спрос постоянный в течение всего года. И такой выбор локаций позволяет диверсифицировать деятельность магазинов — не зависеть от высокого сезона„, — Владислав, ИТ-директор бренда Marchelas.
Результат
- Система внедрена и успешно функционирует в магазинах Marchelas в Дубае.
- Реализована возможность печати чеков на арабском языке, а также работы системы на английском языке.
- Для удобной работы менеджмента интерфейс также можно запустить и на русском языке.
- Проект выполнен за полгода — от анализа требований до запуска в эксплуатацию.
- Поддержка англоязычных пользователей осуществляется командой РАУ ИТ через 1С:Connect.
«Благодаря переходу на продукт от 1С мы смогли оперативно запустить работу второго магазина. Упростилось оперативное управление, а менеджмент получил возможность отслеживать все ключевые параметры деятельности каждой точки. У компании есть планы по выходу на рынки Саудовской Аравии и Азии. И внедренная система позволит бренду легче масштабироваться и быстрее запускать новые магазины» — Владислав, ИТ-директор бренда Marchelas.
Marchelas получила единое решение для управления магазинами, адаптированное под особенности рынка ОАЭ. Проект стал примером успешной масштабируемости 1С-систем за пределы России.
Проект выполнила компания «РАУ ИТ».
