Для ощущения присутствия в реальном магазине в решениях 1С:Розница и 1С:УНФ добавили возможность подключить к сайту видеочаты с клиентами. Достаточно один раз настроить новую возможность и ваши менеджеры, не покидая программы, смогут общаться в чате или подключиться к разговору с покупателем с видео.
Возможность видеочата поможет создать связь с клиентом с эффектом реального присутствия. Покупатель здесь и сейчас получит ответы на основные вопросы и оценит свойства товара. А менеджер даст рекомендации, чем снизит вероятность отказа от покупки.
Читайте обо всех преимуществах и подключении в статье.
Читать статью