Дом быта «Сапожник Без Сапог» из Екатеринбурга — это про душевный сервис. Но когда клиентов стало больше, вести историю заказов в блокнотах стало сложно. Как напоминать о чистке одежды или подготовке обуви к сезону?
Ответ — 1С:УНФ. Как помогла автоматизация:
- Вся информация по заказу вносится в одно окно — больше никакой путаницы.
- Данные о клиентах и их вещах теперь в надёжной системе.
- Персональные журналы для мастеров: статус заказа и дата готовности доступны за секунду.
1С:УНФ взяла на себя рутину, а мастера получили самое ценное — время, чтобы сосредоточиться на качестве, внимании к деталям и живом общении.
Это история о том, как современные инструменты помогают сохранить традиционное качество и душу сервиса.