Компания «Форус» сообщает о завершении проекта автоматизации иркутской торговой сети «Панинтер» на базе «1С:Предприятия 8.0». Внедрение системы помогло повысить мотивацию продавцов-консультантов и реализовать клиенториентированный подход в работе. Появилась возможность в короткие сроки формировать необходимую аналитическую отчетность. Руководство магазина отмечает рост объема продаж.
Торговая сеть «Панинтер», 8 лет назад появившаяся в г. Иркутске, сегодня не только хорошо узнаваема и имеет постоянных клиентов, но и завоевала особый имидж на рынке розничной торговли одеждой. Именно благодаря «Панинтер» в Иркутске представлены лучшие российские производители одежды, которые с успехом конкурируют по цене и качеству с западными. Иркутская Торговая сеть «Панинтер» является партнером Московского концерна «Панинтер» - одного из крупнейших частных предприятий легкой промышленности в России.
Секрет успеха бутиков «Панинтер» не только в качественно подобранном ассортименте, но и в индивидуальном подходе к клиентам в обслуживании и ценовой политике. Рост компании и желание быть на шаг впереди конкурентов потребовали современных и надежных решений автоматизации бизнеса. В начале 2005 года руководством «Панинтер» было принято решение о внедрении информационной системы, способной автоматизировать торговые процессы и решить проблему контроля и аналитики ассортиментной базы. Одновременно была поставлена задача повышения качества обслуживания клиентов и обеспечения сотрудников маркетинговой информацией. Система должна была позволять:
-
вести удобный, оперативный контроль и мониторинг клиентской базы, информации о сбыте;
- обслуживать клиентов оперативно и на высоком уровне;
- отслеживать продажи каждого продавца-консультанта для их мотивации и объективной оценки деятельности;
- проводить анализ маркетинговой и сбытовой информации для принятия управленческих решений.
Дирекцией «Панинтер» были изучены представленные на рынке программные продукты. В частности, прослушан курс «Использование конфигурации «1С:Управление торговлей 8.0» в иркутской компании 1С:Франчайзи «Форус». Познакомившись с возможностями программы «1С:Управление торговлей 8.0, ред.10.2», руководители «Панинтер» сделали однозначный выбор в пользу данного продукта.
Партнером по внедрению также стала компания «Форус». Директор Торговой сети «Панинтер», Ирина Селезнева, прокомментировала свой выбор так: «Внедрение новой программы - это как покупка автомобиля, то есть, надо выбрать не только товар, но и последующий сервис. В лице компании «Форус» мы нашли интегратора и программных, и технических решений, что позволило компании сэкономить время, т.к. было начало сезона, и мы планировали стартовать в новом сезоне на новом программном продукте».
К началу летнего сезона требовалось внедрить новую систему в двух иркутских и одном ангарском магазине. В течение месяца была автоматизирована работа трех торговых точек и центрального офиса. Проведено внедрение программного продукта, обучение 20 пользователей. Выявлены и реализованы в системе дополнительные требования торговой сети «Панинтер». В результате внедрения «1С:Управление торговлей 8.0» были решены следующие задачи:
- автоматизирована работа магазинов с использованием штрих-кодирования;
- реализован учет размеров и дополнительных характеристик товара;
- реализован механизм продажи с рассрочкой;
- подключены сканеры штрих-кодов, фискальные регистраторы, принтеры этикеток;
- реализован механизм накопительных и ручных скидок, а также использования дисконтных карт;
- внедрены механизмы авторизации продавцов-консультантов с помощью штрих-кодов и отслеживания их продаж;
- внедрен механизм анализа анкетных данных;
- организован обмен с клиент-банком;
- автоматизировано движение денежных средств и учет затрат.
Новая система помогла улучшить работу продавцов-консультантов, реализовать клиенториентированный подход в работе, увеличить продажи. Благодаря внедрению появилась возможность формировать необходимую аналитическую отчетность, что помогает более качественно анализировать продажи и оптимизировать заказ товаров.
Вот что говорит об этом Селезнева Ирина: «Внедрение программы позволило нам получать информацию о том, насколько эффективно работает каждый продавец-консультант, выстроить систему мотивации, стимулировать каждого работать лучше! Также с помощью программы мы получаем различные отчеты о продажах, важную маркетинговую информацию. Теперь нам проще подстраиваться под клиента, предлагать наиболее востребованный товар, оптимальную цену, скидки. Результат не заставил себя ждать, и мы уже отмечаем рост продаж!»
В планах компании «Форус» и иркутской сети «Панинтер» - дальнейшее развитие возможностей системы в части планирования ассортимента. Кроме того, в связи с ростом компании и появлением новых торговых точек «Панинтер» будет организована система дополнительного резервирования, терминальный доступ в программу для новых торговых точек, модернизировано серверное оборудование и разграничены решаемые задачи на самом сервере.
Торговая сеть «Панинтер» на рынке розничной продажи одежды с 1998 года. Предлагает товары только российского производства, самого высокого качества. Директор Торговой сети «Панинтер» Селезнева Ирина.
Контактная информация:
Тел. (3952) 206-333
Адрес офиса: г. Иркутск, ул. Советская, 58, Торгово-офисный центр «Триумф», оф. 7
Отдел «Автоматизация коммерческих предприятий» компании «Форус» ориентирован на автоматизацию коммерческой деятельности торговых организаций и объединяет ресурсы программистов, сертифицированных по платформе «1С:Предприятие по 8.0», и сертифицированных Ms-инженеров.
Целью внедрения и сопровождения автоматизированных систем учета 1С отдел видит внедрение таких информационных решений, которые дают клиенту конкурентные преимущества и сокращают издержки ведения бизнеса. Результат автоматизации должен быть как можно быстрее, уже при внедрении первого прототипа внедряемой системы. Главный принцип в работе «первичности бизнес – потребностей».
Группа компаний «Форус» работает на рынке информационных технологий с 1992 года.
Контактная информация:
Руководитель «Центра поддержки пользователей 1С» компании «Форус» Ремез Оксана Леонидовна:
Тел. (3952) 258-311
cpp1c@forus.ru