Новые возможности мобильного приложения "Кабинет клиента": индивидуальные цены, фотографии, каталог, иконка.

Весной 2020 года в 1С:УНФ появилась возможность создать из программы собственное мобильное приложение. 

Как изменилось мобильное приложение за этот год?  Что появилось нового для роста продаж и удобной работы? Что говорят пользователи и их клиенты? 

Рассказывают, как используют новые возможности в своем бизнесе Вячеслав Акимов, компания SCOLOR и Ринат Фархушин, компания «РИО». Вячеслав и Ринат самостоятельно подключили и настроили мобильное приложение и используют для получения заказов от постоянных клиентов.

• Индивидуальные цены
• Новости, рекламные баннеры и push-уведомления
• Каталог товаров
• Несколько фотографий для товаров
• Брендированная иконка мобильного приложения.

Индивидуальные цены

В мобильном приложении «Кабинет клиента» появилась возможность устанавливать индивидуальные цены для каждого покупателя. Новая возможность позволит учесть историю работы с покупателем и зафиксированные в договоре цены.

Вячеслав Акимов
Вот эту возможность для индивидуальной работы уже давно ждали. Когда можно ее подключить?

Ринат Фархушин
Самая ожидаемая возможность. Это было основное пожелание для развития приложения. Сразу подключим.

Новости, рекламные баннеры и push-уведомления

В конструкторе мобильного приложения «Кабинет клиента» появился «Новостной центр».
Теперь можно создавать новости и отправлять Push-уведомление клиентам.
На главную страницу мобильного приложения можно добавить рекламные баннеры.

Вячеслав Акимов, компания SCOLOR
Наша компания продает товары по уходу за волосами. Мы одни из первых создали и начали использовать мобильное приложение (кейс автоматизации компании SCOLOR). Стараемся по мере появления новых возможностей использовать наиболее полезные в нашем мобильном приложении.
Наиболее востребованным оказался начальный баннер, который появляется при загрузке приложения. На этом баннере размещаем лучшее предложение для клиентов. Покупатель при загрузке приложения видит наше предложение, может воспользоваться или рассказать другим.

Ринат Фархушин
Наша компания продает автоинструменты. Клиенты компании ценят возможность заказать быстро и в любом месте, где и когда им удобно. Сейчас через мобильное приложение заказывают только постоянные клиенты. Мы считаем заботой о клиенте не давать ему лишней информации.
Пока клиентов, заказывающих с мобильного приложения, не так много. Поэтому новости и баннеры пока не размещаем. По мере роста заказов из приложения будем размещать полезные новости, сообщать о новинках.

Каталог товаров для мобильного приложения

Теперь можно создавать свой собственный каталог для мобильного приложения.
Если раньше переносилась группировка товаров, настроенная в 1С:УНФ, то сейчас можно настроить для мобильного приложения свою группировку товаров. 

  

Вячеслав Акимов
Удобная возможность. Т.к. в программе мы группируем товары так, как удобно нам с ними работать. А в мобильном приложении очень важно сделать такую группировку, чтобы было понятно и легко найти покупателю.

Ринат Фархушин
У нас одинаковая группировка товаров и в программе и мобильном приложении.
Сразу сделали так, как удобно и нам, и покупателям.
Поэтому пока не было возможности оценить новую группировку.

Несколько фотографий товаров в приложении

Выбор товара клиентами можно сделать еще удобнее. Для товара можно добавить несколько изображений, а также картинки характеристик. 
Все картинки будут доступны в карточке товара мобильного приложения. 

В разделе «Заказ товаров» мобильного приложения можно настроить, отображать все картинки или только основную.

Вячеслав Акимов
Для нашей продукции большое количество картинок не так важно. Т.к. с количеством фотографий увеличивается время загрузки, мы пока не используем эту возможность.

Ринат Фархушин
Несколько фотографий товаров  — очень важно для нас. Наши автоинструменты очень важно рассмотреть с разных сторон. Сразу загрузили 4-5 фотографий для каждого товара, сделали акцент на характеристиках.

Брендированная иконка мобильного приложения

Мобильное приложение «Кабинет клиента» является универсальным инструментом для онлайн-продаж. Поэтому имеет свои особенности: одинаковые для всех иконку и название  «Кабинет клиента».

По запросу компаний, которые установили и начали работать с мобильным приложением, сделали возможность создать индивидуальную иконку и название мобильного приложения.

Теперь можно создать индивидуальное брендированное мобильное приложение.

Вячеслав Акимов
Мы воспользовались этой возможностью сразу, как она появилась. Теперь у нас мобильное приложение с нашей иконкой и названием.

Ринат Фархушин
Классная возможность. Собираюсь в ближайшее время сделать для нас свою иконку и название.

Описание возможностей мобильного приложения "Кабинет клиента" из 1С:УНФ можно прочитать в разделе "Продавай онлайн".

Все статьи , как создать приложение, подключить оплату, доставку, создать иконку и назначить индивидуальные цены, можно найти на сайте ИТС в разделе методической поддержки 1С:УНФ "Кабинет клиента" (раздел доступен по подписке ИТС).