Использование «1С:Шины» в компании "Альфа партнер"
Компания «Альфа партнер» оказывает сервисные и ИТ услуги в финансовом секторе экономики.
Компания эксплуатирует и развивает различные ИТ-системы, которые включают в себя информационные базы, работающие на платформе "1С:Предприятие".
Важной составляющей работы является качественный мониторинг и оперативная реакция со стороны специалистов компании «Альфа партнер» на возможные инциденты или запросы своих клиентов.
Одним из инструментов работы специалистов является журнал регистрации. Он содержит информацию о том, какие события происходили в информационной базе в определенный момент времени или какие действия выполнял тот или иной пользователь. Информацию, находящуюся в журнале регистрации, можно отбирать по большому количеству критериев.
Журнал регистрации позволяет собирать и анализировать и принимать решения по различным вопросам, которые могут возникнуть в ходе работы пользователей с информационной базой.
Эксплуатируя множество информационных баз, специалисты «Альфа партнер» собирают данные из множества журналов регистрации, чтобы в едином интерфейсе обрабатывать поступающую информацию.
С ростом объемов транзакций клиентов компании, требования к стабильности и скорости к информационных системам росли. Возникла потребность в использовании шины данных.
Узнав о том, что компания «1С» выпустила новое решение «1С:Шина», которая по описанию полностью удовлетворяла потребностям, ИТ-руководство приняло решение об участии в бета-тестировании продукта.
Разработка конфигурации начиналась с конструирования процессов интеграции, которые описывают схему маршрутизации и трансформации сообщений.
Одним из последующих этапов внедрения стало написание обработчиков каналов в конфигураторе информационных баз приёмников и источников сообщений.
Внедрение "1С:Шины" позволило:
- Реализовать балансировку нагрузки и применить принцип параллельных потоков обработки информации.
- Реализовать онлайн мониторинг доступности всех информационных систем и сервисов, реализованных на платформе "1С:Предприятие".
- настроить обмены данными между сервисами, без риска потерять запрос из-за обрыва связи.
- Исключить излишние запросы, с ожиданием новых данных. "1С:Шина" позволяет «слушать» очередь и инициировать обработку входящих сообщений только при их наличии.
- Скорость доставки сообщений укладывается в доли секунд, что позволяет исключить излишние ожидания клиентов.
Эффект от внедрения продукта:
- Скорость доставки пакетов с записями историй событий выросла с 3-4 минут до секунды. (За месяц по "1С:Шине" было передано свыше 177 млн. записей)
- Реакция системы мониторинга на сбои составляет меньше 30 секунд. Раньше о проблеме узнавали от пользователей, теперь, когда пользователи сообщают о сбое, техническая поддержка уже получила сигнал и уже занимается устранением ошибки.
- Скорость разработки стабильных решений выросла, так как теперь "1С:Шина" гарантирует доставку сообщений. Нет необходимости самостоятельно реализовывать функционал.
Компания «Альфа партнер» отметила, что немаловажными факторами в успешном внедрении продукта являлись: оперативная обратная связь, компетентно оказанные консультации и помощь в настройке продукта.
