В новых условиях для малого бизнеса особенно ценен каждый клиент.
Для сохранения существующих и привлечения новых клиентов можно воспользоваться встроенной CRM-системой программы 1С:Управление нашей фирмой.
В статье рассмотрели, какие инструменты можно применить прямо сейчас:
- Как оперативно перенести базу клиентов из Excel в CRM?
- Как подключить и использовать почту, виртуальную телефонию и сервисы массовых рассылок?
- Какие отчеты помогут руководителю контролировать работу менеджеров и получать обратную связь от клиентов?
- Как организовать совместную удаленную работу менеджеров в программе, сохранив в безопасности клиентскую базу?
Читайте по ссылке.