ВЦ "1С-Рарус" выполнил проект автоматизации в Группе Компаний "Выбери Радио", являющейся одной из ведущих российских компаний в сферах масс-медиа и высоких технологий. На базе "1С:Предприятие 8" создана информационная система, позволяющая выстраивать централизованную работу всех 16 бизнес-юнитов по единому стандарту качества услуг. В результате внедрения в ГК "Выбери Радио" вырос объем продаж. Автоматизировано более 150 рабочих мест.
ГК "Выбери Радио" – холдинг, имеющий 16 бизнес-юнитов (филиалов) в региональных центрах России и Управляющую компанию в г. Москве. Основным видом деятельности компании является размещение рекламы – продажа пакетов размещений на медиаканалах, разработка рекламных материалов. Группа компаний включает в себя 56 радиостанций, 65 точек вещания.
Рост компании, развитие филиальной сети и, как следствие, рост числа заказов, поставили перед руководством задачи, которые можно было реализовать, создав новую информационную систему:
- Создание наиболее успешной стратегии работы с заказчиками.
- Повышение объема продаж рекламы.
- Централизованное управление маркетинговыми программами.
Партнером по автоматизации была выбрана компания "1С-Рарус", имеющая большой опыт работы с корпоративными клиентами.
В результате внедрения "1С:Предприятие 8" Заказчик получил следующие преимущества:
1. Создана CRM-система, с едиными страндартами заполнения информации по клиентам, параметрами отчетов, возможностью сегментации клиентской базы, по всем 16 бизнес-юнитам.
2. Оптимизирован процесс продаж:
- Обеспечено составление прозрачной, детализированной управленческой отчетности в разрезе бизнес-юнитов, отделов, менеджеров.
- Автоматизирована система начисления комиссионных вознаграждений менеджерам холдинга на основе данных об анализе продаж в разрезе менджеров.
- Создана система, содержащая информацию обо всех предлагаемых видах рекламы, с указанием важных для заказчика характеристик каждого вида рекламы, статусов (свободно/занято/зарезервировано и т. д.).
Сергей Никифорец, Директор по информационным технологиям "Выбери Радио", так прокомментировал результаты проекта: "Внедренная специалистами "1С-Рарус" информационная система позволяет выстраивать централизованную работу всех подразделений компании по единому стандарту качества услуг, анализировать активность менеджеров, избегать дублирования информации. Скорость и последовательность действий стали основными показателями наших взаимоотношений с клиентами. А это – залог повышения конкурентоспособности компании.
При увеличении количества заказчиков, мы поддерживаем партнерские отношения с нашими постоянными клиентами, разработав индивидуальный подход к каждому, в сочетании с высоким качеством обслуживания. В связи с этим, нам не пришлось расширять штат сотрудников, а даже удалось снизить издержки компании. Внедрение "1С:Предприятие 8" дало существенный экономический эффект - рост продаж. В основном это произошло за счет повышения корректности предложений, отсутствия "двойных продаж", а также оптимизации самого маркетингового процесса".
Ксения Лейзерова, Коммерческий Директор компании "Выбери Радио" о результатах внедрения:
"Результат внедрения на платформе "1С:Предприятие 8" удовлетворил основные требования, которые были у коммерческого департамента ГКВР:
- Создание единой клиентской базы, позволяющей хранить контактную информацию о клиентах, а также фиксировать все стадии взаимодействий в рамках взаимоотношений клиент – менеджер.
- Возможность формирования отчетов за любой период по любым параметрам, что способствует своевременному анализу текущей ситуации.
- Удобный и простой интерфейс, позволяющий сотруднику любого уровня подготовки работать в системе".
ГК "Выбери Радио" – холдинг, имеющий 16 бизнес-юнитов (филиалов) в региональных центрах России и Управляющую компанию в г. Москве. Основным видом деятельности компании является размещение рекламы – продажа пакетов размещений на медиаканалах, разработка рекламных материалов. Группа компаний включает в себя 56 радиостанций, 65 точек вещания.
Дополнительная информация:
www.gkvr.ru
"1С-Рарус" – совместное предприятие фирм "1С" и "Рарус". За 15 лет работы на рынке клиентами "1С-Рарус" стали более 70 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. 12 офисов "1С-Рарус" работают в России, Украине и Болгарии: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Рязань, Сочи, Киев, Севастополь, София.
"1С-Рарус" имеет статусы: 1С:Консалтинг, 1С:Франчайзи, 1С:Центр компетенции по производству, 1С:Центр компетенции по строительству, 1С:Центр компетенции по автоматизации бюджетных учреждений, 1С:Центр компетенции по автоматизации розничных организаций, 1С:Дистрибьютор, Авторизованный учебный центр фирмы "1С", Корпоративный член Института Профессиональных Бухгалтеров, Сертифицированный партнер Microsoft, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс. "1С-Рарус" является членом ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП).
В группе компаний "1С-Рарус" работает более 1300 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой "1С". Система менеджмента "1С-Рарус" сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2000.
Дополнительная информация:
www.rarus.ru
За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру ВЦ "1С-Рарус", Татьяне Кондратьевой по тел.: (495) 223-0404, 250-6383, 250-6393.