Компания "Ключевой Элемент" завершила проект автоматизации одного из ведущих производителей товарного бетона Санкт-Петербурга ООО "СЗНК-Бетон". Информационная система на базе отраслевого решения "КЭ:Бетон", разработанного на платформе "1С:Предприятие 8", охватывает основные бизнес-процессы производства, реализации и доставки продукции. Улучшение ключевых показателей работы предприятия в результате эксплуатации системы показало высокую экономическую эффективность проекта.
"СЗНК-Бетон" - самое крупное предприятие бетонного направления группы компаний "СЗНК", входит в число лидеров среди производителей товарных бетонов и растворов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Усиливающаяся конкуренция на рынке товарного бетона и бетонных растворов, а также существенный рост бизнеса привели руководство предприятия к необходимости оптимизации ключевых бизнес-процессов предприятия. Кроме того, увеличение сети бетоносмесительных заводов существенно усложняло корпоративное управление. Прежняя информационная система на базе "1С:Предприятия 7.7", использовавшаяся ранее в компании для учета отгрузки продукции, уже не могла обеспечить адекватную поддержку задач централизованного управления ресурсами, таких как планирование загрузки производственных мощностей и управление себестоимостью продукции.
В конце 2007 года было принято решение о внедрении новой информационной системы для автоматизации логистических и коммерческих бизнес-процессов предприятия таких как: управление продажами, планирования загрузки производственных мощностей, управления доставкой продукции. Новую информационную систему было решено строить на технологической платформе "1С:Предприятие 8", используя при этом отраслевое решение "КЭ:Бетон", разработанное ЗАО "Ключевой Элемент". Эта же компания, как ведущий на Северо-Западе РФ центр компетенции по производству фирмы "1С" в области промышленности строительных материалов, была приглашена в качестве исполнителя проекта внедрения.
Проект внедрения стартовал в феврале 2008 года. Внедрение осуществлялось поэтапно, с жестким контролем качества запускаемых процессов. Управление проектом осуществлялось рабочей группой, включающей, в том числе топ-менеджеров "СЗНК-Бетон". Это позволило успешно реализовать проект в намеченные сроки и достичь поставленных целей.
В ходе проекта была выполнена интеграция внедренного решения с АСУТП бетоносмесительных заводов, управляющей технологическими процессами производства продукции на всех производствах предприятия. Кроме того, внедренное решение интегрировано с системой контроля доступа (СКД), осуществляющей контроль перемещения транспортных средств на территории производственных площадок. Использование данных решений в едином комплексе с логистической информационной системой позволяет осуществлять контроль процессов производства, отгрузки и доставки бетона в режиме реального времени, а также производить глубокий анализ информации об их планировании и выполнении. Кроме того, за счет глубокой интеграции происходит существенное сокращение трудозатрат сотрудников предприятия, управляющих данными процессами.
В настоящий момент в промышленной эксплуатации находится около 80 рабочих мест. Система функционирует в режиме централизованной базы данных, удаленные рабочие места на производственных площадках подключены по технологии "терминал-сервер". Автоматизированы следующие бизнес-процессы:
- Управление заявками на отгрузку товарного бетона и раствора:
- Прием заявки от клиента с учетом параметров
- Распределение заявки по узлам (с учетом планируемой производительности узлов) и на возможные к обслуживанию транспортные средства
- Контроль задолженности по принимаемой заявке
- Корректировка заявки в соответствии с внешними или внутренними изменениями
- Закрытие заявки по результатам отгрузок
- Формирование оперативного плана отгрузок на последующие дни
- Отслеживание выполнения заявок при осуществлении текущей отгрузки
- Управление отгрузкой и доставкой продукции:
- Регистрация состояний транспортных средств по циклу доставки (регистрация на площадке, подача под отгрузку, выезд с промышленной площадки, движение к клиенту и назад, снятие с линии)
- Постановка экипажей в очередь под загрузку, с учетом оперативного плана отгрузок
- Печать ТТН и регистрация выезда экипажей с промышленной площадки
- Регистрация возврата экипажей от клиента с учетом фактических времен прибытия
- Контроль состояния экипажей в каждый момент времени, с выдачей предупреждений в случае, если фактическое время возникновения события превысит плановое время на критическое значение
- Контроль над достоверностью и актуализация данных системы зонирования, представляющую собой деление области доставки продукции на зоны, с целью оценки расстояния и времени доставки
- Планирование потребности подвижного состава:
- Расчет движения транспортных средств в соответствии с принятыми заявками и плановыми временными показателями
- Планирование потребности конкретных видов транспортных средств по заданным интервалам при движении транспортных средств в маятниковом режиме
- Управление производственными мощностями:
- Планирование загрузки производства при приеме заявок покупателей с учетом доступности мощностей сети заводов
- Учет паспортной мощности бетоносмесительных узлов
- Учет планируемых изменений производственной мощности бетоносмесительных узлов
- Учет ограничений возможностей бетоносмесительных узлов: как по производимой продукции, так и по возможным к обслуживанию на узле транспортным средствам
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM):
- Ведение данных о контрагентах и их контактных лиц, событий по ним
- Ведение прайс-листа на продукцию и доставку
- Ведение учета в разрезе договоров
- Управление "черным списком" клиентов
- Формирование подневного плана продаж
Руководство предприятия отметило, что благодаря внедрению информационной системы ООО "СЗНК-Бетон" получило эффективный и удобный инструмент для управления ключевыми бизнес-процессами и анализа деятельности компании. В результате эксплуатации решения достигнуто существенное улучшение следующих ключевых показателей:
- Повышение производительности заводов (при непрерывной отгрузке) более чем на 12%
- Снижение частоты повторения претензий по доставке продукции (количество рекламаций от покупателей) более чем на 60%
- Повышение эффективности планирования автобетоносмесителей (количество АБС к вывезенному объему продукции) более чем на 40%
- Снижение частоты повторения претензий по предоставлению спецтехники (количество рекламаций от покупателей) более чем на 45%
По оценке руководителя проекта, директора по информационным технологиям группы компаний "СЗНК" Рыбина Олега Александровича: "Внедренная информационная система является реальным конкурентным преимуществом, что особенно актуально для нашей отрасли при работе в крупных мегаполисах. Автоматизация бизнес-процессов позволяет нашей компании гибко управлять ресурсами предприятия, оптимизировать загрузку производственных мощностей и транспортных средств. Улучшение ключевых показателей свидетельствует о повышении эффективности работы предприятия в целом".
Группа компаний СЗНК объединяет компании, ведущие свою деятельность в сфере базовых строительных материалов: производство и поставка бетонов и растворов, поставка нерудных материалов, строительства. Ключевые компании ГК СЗНК расположены в Санкт-Петербурге и Москве.
Дополнительная информация:
Россия, 192019, Санкт-Петербург, Бизнес-центр "Т4", ул. Седова, д. 12
Тел.: + 7 (812) 493-33-30
Факс: +7 (812) 493-33-31
E-mail: beton@sznk.ru
www.sznk.ru
ЗАО "Ключевой Элемент" работает на рынке информационных технологий с 1999 года. Компания является официальным партнером фирмы "1С", имеет статусы 1С:Франчайзи, 1С:Консалтинг, 1С:Центр компетенции по производству, 1С:Центр компетенции по строительству. "Ключевой Элемент" обладает ключевой компетенцией по внедрению информационных систем на предприятиях, специализирующихся в области жилищного и дорожного строительства, девелопмента, производства и реализации строительных материалов, приборостроения, транспортных и иных механизированных услуг. С 2004 года основным направлением деятельности компании является построение и внедрение комплексных решений на платформе "1С:Предприятие 8".
Дополнительная информация:
Тел./факс: + 7 (812) 441-23-28
Тел.: + 7 (812) 441-23-95
E-mail: mail@keyelement.ru
www.keyelement.ru