Расскажем в кейсе, как в программе «1С:Управление торговлей» ред. 11.5 мы дополнили оптовый функционал розничным и закрыли все потребности в учете и управлении бизнесом флористической компании «СибЦветТорг».
О компании
Заказчик — «СибЦветТорг», с 2017 года занимается оптово-розничной торговлей цветами, другими растениями, семенами и удобрениями в специализированных магазинах. Основной офис находится в г. Белово Кемеровской области. Компания начала свое развитие с розничных точек — цветочных магазинов, а затем переключилась и на оптовые отгрузки. В последние два года демонстрирует хорошие темпы роста бизнеса.
Клиентами «СибЦветТорга» являются как индивидуальные предприниматели и организации, занимающиеся продажами цветов и растений, так и розничные покупатели, приобретающие цветы к праздникам и событиям.
Ассортимент компании чрезвычайно широк — начиная от цветов из Голландии, Кении, Колумбии, Эквадора и других стран, заканчивая атрибутикой для украшения и сборки букетов-композиций, включая ленты, коробки, игрушки, сетки и другой продукцией.
Проблемы до автоматизации
Знакомство РМКЛАБ с заказчиком произошло в 2022 году, когда компания решила развивать оптовое направление. Для работы с оптом был выбран «стандарт» — типовая конфигурация «1С:Управление торговлей», ред. 11.5 (1С:УТ 11.5). Внедрение решения на тот момент не представляло никакой сложности: заказчик был «безндсный», работал «по двум документам» — поставке и реализации.
«Реальная автоматизация» началась с момента, когда у компании возникло желание перевести розницу на 1С, объединив два вида учета в одной программе.
Проблема заключалась в том, что в тот момент учет розничных продаж велся в сторонней программе для флористов, функционал которой невозможно было реализовать штатными методами 1С:УТ 11.5.
Бизнес-процессы заказчика
Розничное подразделение в сторонней программе выполняло следующие бизнес-процессы:
- сборку и разборку композиций букетов из живых цветов и вспомогательной атрибутики;
- прием заказов на букеты по телефону;
- печать штрихкодов и состава букета по компонентам;
- учет «витрины» букетов в розничном магазине.
Главная задача проекта
Коллектив заказчика привык работать по определенным правилам, которые обеспечивал сторонний ИТ-продукт. Описанные выше возможности, реализованные в специальном решении для флористических компаний, не были представлены в типовом рабочем месте кассира (РМК) «1С:Управления торговлей» 11.5.
С учетом того что цветы являются достаточно специфическим товаром, имеющим короткий «срок жизни», безальтернативной задачей автоматизации и доработок была необходимость переноса существующих правил в программу «1С:Управление торговлей»11.5.
Для решения задачи потребовалось перейти на новейшую версию программы «1С:Управление торговлей» 11.5 (август 2025 года). Обновленное ПО отвечает актуальным требованиям законодательства. Например, в 2025 году «СибЦветТорг» стал плательщиком НДС: со ставки «Без НДС» перешел на ставку НДС 20% — эта возможность поддержана в программе.
Также важно было в рамках проекта провести «срез» остатков по базе и не переносить в новую систему лишнюю информацию из старой программы.
Доработки типовой программы «1С:Управление торговлей»
В РМК «1С:Управления торговлей» 11.5 внедрили несколько кнопок, позволяющих кассиру-флористу работать в одном окне, не переключаясь между вкладками.
В типовом РМК появились новые кнопки «Создать заказ», «Список заказов», «Быстрые товары», «Списание товаров», «Собрать букет», «Штрихкод» и «Витрина букетов». Разберем функционал каждой кнопки.
«Палитра товаров»
Основой всего является функционал «Палитры товаров» (Быстрые товары), который интуитивно позволяет управлять номенклатурой, установкой цен по розничным точкам. Это не типовая возможность программы «Быстрые товары».
Администратор базы создает записи о «Быстрых товарах» в соответствующем справочнике через доработанный функционал.
Элемент «Быстрые товары» — это группа, которая содержит список номенклатуры с установленными розничными ценами и торговыми точками «Магазины», где данная кнопка (группа) будет «видна». Указывается наименование группы, ее активность, дата создания и ответственный.
Как видно на скриншотах, в «Палитре» реализована возможность сделать скидки 10% и 15%. Данный «собираемый» интерфейс хорошо работает как на сенсорных экранах, так и на обычных мониторах с использованием мышки.
«Сборка букетов»
В основе функционала лежит типовой документ «Сборка (разборка) товаров». Но он был существенно доработан с учетом специфики организации. В нем доступен интерфейс «Палитры».
Флорист набирает состав компонентов через «Быстрые товары», создает букет. При этом рассчитывается розничная цена, печатается этикета (ценник) и этикетка с составом букета. Созданный документ «Сборки букета» списывает компоненты для букета и оприходует созданный «Букет цветов» на выбранный склад штатными методами типового документа «Сборка (разборка) товаров».
«Заказ товаров»
Функционал необходим для приема заказов по телефону. Окно заказа активируется из РМК.
В основе «Заказа клиента» лежит одноименный типовой документ. По факту пользователь работает с собственной формой, в которой также присутствует интерфейс «Быстрых товаров». В форме заполняется лишь минимально достаточное количество информации для заказа.
Список принятых заказов специфичен: был доработан динамический список заказов.
«Витрина букетов»
На «Витрине букетов» отображены собранные и не проданные букеты по дате сборки, цене и списку компонентов.
В программе можно собрать новый букет (обращение к «Сборке букетов»), разобрать букет или пересобрать (изменить компоненты).
«Списание недостач товаров» и «Вспомогательная печать штрихкодов»
Технический функционал «Списание недостач товаров» и «Вспомогательная печать штрихкодов» позволяет ускорить работу по списанию и штрихкодированию.
Ко всем доработанным и новым формам через библиотеку подключаемого оборудования подключили сканер для чтения штрихкодов.
Результаты автоматизации
После всех доработок заказчик получил современную обновляемую актуальную учетную систему для работы как в рознице, так и в опте. Она полностью заменила применявшуюся ранее специализированную флористическую программу.
Новое решение на базе «1С:Управления торговлей» гибко настраивается под задачи заказчика и хорошо масштабируется. С технической стороны важное преимущество подобных систем — они являются стандартом работы на складах и в распределительных центрах, обеспечивают максимальную совместимость с большим количеством оборудования и гибкое взаимодействие с системами сторонних поставщиков.
Интересная особенность рентабельности цветочного бизнеса заключается в сведении к минимуму списаний товаров. Чем больше «раскручена» розничная точка, тем меньше у нее списаний из-за специфики номенклатуры. Оценка рентабельности также основана на оборачиваемости номенклатуры за выбранный краткосрочный период. «1С:Управление торговлей» обеспечивает руководителя компании необходимой аналитикой.
Кроме того, поскольку функционал решения после доработок близок старой специализированной программе, кассиры и флористы уверенно работают с «1С:Управлением торговлей» и редко обращаются в техподдержку. Это говорит о высокой стабильности системы.
Проект выполнила компания РМКЛАБ.
