В период неопределенности особенно важны гибкость процессов, быстрый доступ к данным и возможность безболезненно менять модель работы. Кейс раздела рассказывает, как автоматизация помогает объединить направления продаж и удержать контроль над операциями.
Материал полезен как пример практической адаптации: система становится опорой для решений, когда привычные способы работы приходится пересматривать.