Автоматизация подготовки индивидуальных прайс-листов для клиентов в 1С стала важным шагом для интернет-магазина «Твой инструмент». Мы помогли компании не только сэкономить время, но и повысить качество обслуживания, сделать процессы более прозрачными и точными. Такие решения позволяют бизнесу расти, масштабироваться и использовать современные технологии для повышения эффективности.
О компании
Компания «Твой инструмент» более 10 лет успешно работает в сфере продажи запчастей и расходных материалов для электроинструментовчерез интернет-магазин. Основная цель — помочь клиентам быстро и точно подобрать необходимые товары, учитывая индивидуальные условия сотрудничества. Однако до внедрения автоматизации процесс подготовки персонализированных прайс-листов был трудоемким и требовал участия менеджера на каждом этапе.
Ситуация до автоматизации
Ранее менеджеру приходилось вручную формировать для каждого клиента файл с актуальной информацией:
- учитывать персональную скидку клиента;
- указывать актуальные цены;
- проверять наличие товара на складе;
- собирать данные по ассортименту и акциям.
Эти операции занимали много времени и были подвержены ошибкам, особенно при работе с большим количеством клиентов. Это снижало скорость обработки заказов и влияло на клиентский опыт.
Как пришли к автоматизации
В стандартной конфигурации «1С:Управление торговлей» есть отчет «Прайс-лист», но он не позволял учесть все специфические требования клиента. Для реализации уникального функционала была разработана новая конфигурация — внешний отчет «Прайс-лист для клиента», который вышел за рамки стандартного функционала и позволил автоматизировать сбор и обработку данных.
Почему выбрали нашу компанию «Леонов Консалтинг» для автоматизации бизнес-процессов
С компанией «Твой инструмент» мы сотрудничаем с 2023 года. За это время мы зарекомендовали себя как надежный и ответственный партнер, способный предложить индивидуальные решения под конкретные задачи. В процессе работы мы реализовали множество потребностей клиента в автоматизации бизнес-процессов в 1С, одной из ключевых задач стало создание автоматизированного прайс-листа, который будет учитывать параметры каждого клиента без участия менеджера.
Как проходила автоматизация
Работа над проектом началась с согласования технического задания, в котором были описаны требования к отчету. Затем последовали этапы:
- Разработка внешнего отчета;
- Тестирование и проверка корректности работы;
- Доработка, поскольку заказчик выдвинул дополнительные пожелания, которые потребовали изменения первоначальных условий.
В результате была создана универсальная и гибкая система, которая позволяет формировать прайс-листы с учетом множества параметров.
Функционал отчета «Прайс-лист для клиента»
Отчет был разработан с возможностью настройки под каждого клиента. Он позволяет:
- Выводить логотип организации;
- Отображать статус товара (например, «NEW» — для товаров, полученных впервые не более 90 дней от даты формирования прайс-листа);
- Учитывать бренды, описания, изображения товаров;
- Выводить разные виды цен (оптовая, розничная, с учетом скидки);
- Учитывать акции и скидки, настраиваемые в карточке клиента;
- Отображать доступный остаток товара с учетом заданного алгоритма (например, «>100 шт» при наличии от 100 до 499 штук);
- Выводить габаритные размеры и другие технические характеристики.
Каждый параметр отчета имеет предопределенный алгоритм расчета, что делает его надежным и точным инструментом.
Результат автоматизации
Внедрение внешнего отчета позволило:
- Автоматизировать процесс формирования персонализированных прайс-листов;
- Сэкономить время менеджеров, освободив их для более важных задач;
- Повысить точность и актуальность данных;
- Упростить работу с клиентами, повысив уровень сервиса;
- Увеличить прозрачность в работе с ценами и остатками;
- Улучшить контроль над индивидуальными условиями сотрудничества.
Реализованный проект стал отличным примером реальной автоматизации, которая не просто упрощает процессы, но и дает бизнесу конкурентное преимущество.
Автоматизация формирования прайс-листов в 1С стала важным шагом для интернет-магазина «Твой инструмент». Мы помогли клиенту не только сэкономить время, но и повысить качество обслуживания, сделать процессы более прозрачными и точными. Такие решения позволяют бизнесу расти, масштабироваться и оставаться в курсе современных технологий.
Кейс выполнила компания «Леонов Консалтинг».
