От автоматизации маркировки к стратегической ИТ-трансформации: кейс компании «ГЛС СВЕТ»

Этот кейс демонстрирует, как тактический запрос на маркировку превратился в стратегическую трансформацию ИТ-фундамента компании, обеспечив стабильность, готовность к регуляторным требованиям и основу для будущего роста.

Глава 1: вызов — много компонентов, один беспорядок

Уникальность клиента

Клиент: АО «ГЛС СВЕТ».

Сфера деятельности: Производство и поставка светотехнического оборудования для мебели, торгового оборудования и выставочных пространств.

Их кредо: «Главное — лучший свет!»

«ГЛС СВЕТ» специализируется не просто на продаже компонентов, а на создании комплексных решений «под ключ» для крупных мебельных производств и торговых сетей.

Ключевая проблема: сложность их уникального предложения стала источником проблем в учете и управлении, требующих немедленного решения.

Источники хаоса

• Огромная номенклатура: Широкий складской запас светильников, блоков питания, выключателей, LED-лент и профилей.
• Сложность учета: Необходимость формировать индивидуальные, сложные комплекты под конкретные проекты клиентов.
• Разрозненные системы: Устаревшие или неинтегрированные инструменты учета и управления, ведущие к критическим ошибкам в заказах и замедлению всех процессов.

Скрытая потребность: От маркировки к фундаментальному порядку

Первоначальный запрос от IT-специалиста звучал просто: «Нам нужна эффективная система маркировки продукции» для подготовки к обязательному «Честному Знаку». Однако наша диагностика выявила, что за этим тактическим запросом скрывалась более глубокая, стратегическая потребность — навести порядок в фундаментальных бизнес-процессах и обновить устаревшую ИТ-инфраструктуру.

• Тактический Запрос: Внедрение системы маркировки «Честный ЗНАК».
• Глубокая Диагностика: Выявление корневых проблем в устаревшей платформе.
• Стратегическая Цель: Техническая реабилитация и оптимизация всей ИТ-системы.

Глава 2: выявление корневой проблемы и технологические риски

Первый этап анализа показал, что простое внедрение маркировки невозможно из-за серьезных технологических ограничений и рисков, связанных с текущей платформой клиента.

• Устаревшая Платформа: Клиент использовал «1С:УТ 11.4» — старый и неподдерживаемый релиз, который не гарантировал стабильность и безопасность данных.
• Высокая Кастомизация: Конфигурация была сильно нетиповой, с большим количеством сторонних доработок. Это делало стандартное обновление невозможным и увеличивало «технический долг».
• Критические Риски: Неподдерживаемая система не могла обеспечить надежную интеграцию с «Честным Знаком» и была подвержена сбоям и угрозам безопасности.

Стратегия обновления: Гибкий подход и сохранение ценности

Клиент настаивал на сохранении ключевых доработок. Мы предложили гибкую стратегию, основанную на экспертном анализе, чтобы выполнить поэтапное нетиповое обновление с 1С:УТ 11.4 до актуальной 1С:УТ 11.5.

• Экспертная Оценка: Тщательный анализ каждого модифицированного модуля и его роли в бизнес-процессах.
• Аккуратный Перенос: Критичный для бизнеса функционал был аккуратно перенесен и адаптирован под новую платформу УТ 11.5.
• Вычистка Долга: Устаревший и неиспользуемый функционал был вычищен, что повысило стабильность и производительность системы.
• Перезапись Модулей: Неработоспособный функционал был переписан с нуля, используя современные и поддерживаемые механизмы «1С».

Глава 3: создание прочного фундамента для роста

В результате сложного нетипового обновления клиент получил не просто свежую версию, а оптимизированную и стабильную систему, готовую к будущим вызовам.

• Актуальный Релиз: Переход на УТ 11.5 полностью решил первоначальную задачу, обеспечив готовность к интеграции с «Честным ЗНАКом».
• Сохранение Уникальности: Ключевые, специфические для «ГЛС СВЕТ» бизнес-процессы были сохранены и теперь работают на современной, поддерживаемой платформе.
• Повышение Эффективности: Очистка от «технического долга» ускорила работу системы, упростила ее поддержку и снизила будущие затраты на сопровождение.

Ключевые результаты: Светлая эффективность

Проект по обновлению ИТ-системы АО «ГЛС СВЕТ» принес не только соответствие регуляторным требованиям, но и значительные операционные улучшения.

• 100% Готовность к Маркировке: Информационная база полностью готова к работе с системой «Честный Знак» на актуальной и поддерживаемой платформе.
• 11.5 Актуальный Релиз: Успешный переход с неподдерживаемой УТ 11.4 на современную и стабильную УТ 11.5.
• 80% Снижение Рисков: Устранение рисков сбоев и проблем с безопасностью данных, связанных с устаревшей платформой.
• 3 Фундамент для Роста: Создана чистая ИТ-среда для дальнейшей автоматизации (CRM, склад и другие модули).

Снижение затрат и устранение технического долга

Одним из важнейших результатов стала оптимизация кода и отказ от устаревших решений, что напрямую повлияло на финансовую эффективность и долгосрочную стабильность системы.

Отзыв клиента: техническая реабилитация

«Нам была критически важна подготовка к „Честному Знаку“, но наша старая 1С была слишком кастомизирована и неустойчива. Ребята не просто обновили систему — они провели ее техническую реабилитацию: сохранили нужный нам функционал, выбросили лишнее, а что-то переписали с нуля. Теперь у нас не только решена задача с маркировкой, но и появилась современная и быстрая система, с которой приятно работать».

Следующие шаги: фундамент для дальнейшей автоматизации

Убедившись в качестве нашей работы и стабильности обновленной платформы, клиент доверил нам следующий стратегически важный этап цифровизации.

• Автоматизация склада: Оптимизация процессов инвентаризации, приемки и отгрузки для управления огромной номенклатурой светотехнического оборудования.
• Настройка CRM: Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами для повышения качества обслуживания и контроля за проектами «под ключ».
• Долгосрочное партнерство: Создание управляемой ИТ-среды, которая будет служить прочным фундаментом для масштабирования бизнеса АО «ГЛС СВЕТ».

Вывод

Комплексный подход, начинающийся с глубокой диагностики, позволяет превратить тактические проблемы в стратегические преимущества и обеспечить клиенту технологическую ясность и эффективность.

Проект выполнила компания «1С:Автоматизация».