Как объяснить иностранному сотруднику, что такое GTIN, SSCC и квант? Мы поступили проще — убрали объяснения и заменили их визуальными подсказками. Для сотрудников на производстве Cocosla на Шри-Ланке разработали интуитивно понятное рабочее место. Система сама показывает верные и ошибочные действия с помощью цветов, блокирует неполный короб и не дает повторно отсканировать код. Это история о том, как «1С:Управление нашей фирмой» стала мостом между российским законодательством и производством кокосовой продукции на Шри-Ланке.
Компания Cocosla импортирует эксклюзивные органические кокосовые продукты прямиком из Шри-Ланки. Идея компании родилась в 2019 году, когда владельцы бизнеса вернулись из отпуска на Шри-Ланке и поняли, что качество продуктов питания на острове отличается от представленных в России и решили привезти кокосовые продукты не только для себя, но и доставлять их другим любителям продукции Шри-Ланки.
Компания работает только с поставщиками, у которых есть органические сертификаты EU Organic Bio Европейского союза или USDA CША. А с введением новых требований законодательства РФ по маркировке появилась потребность в этой части все также наладить безупречно.
Как наладить маркировку иностранной продукции?
Когда стало понятно, что маркировка растительных масел становится обязательной, встал вопрос «Как подготовиться?». Ведь производство — на Шри-Ланке! Как объяснить иностранным сотрудникам, незнакомым с российскими системами, что такое коды «Честного Знака», агрегация, GTIN?
Задачи, которые нужно было решить:
- Организовать работу с системой «Честный Знак» для товара, который находится за границей — на производстве Шри-Ланки.
- Исключить человеческий фактор на этапе печати кодов и агрегации (упаковки товара в короба) силами иностранных сотрудников.
- Минимизировать риски ошибок, которые могли бы привести к проблемам на таможне и при продаже товара в РФ.
- Автоматизировать процессы нанесения и учета кодов маркировки.
«Нам нужно было не просто „какое-то“ решение, а надежное, понятное и полностью исключающее риски», говорит владелица Cocosla Екатерина Бубало.
Совместно со специалистами фирмы-франчайзи 1С «Рациональная автоматизация» наметили цель проекта — интегрировать удаленное производство на Шри-Ланке в цифровую систему маркировки РФ, обеспечив полное соответствие законодательству.
Решение непростой задачи по маркировке иностранной продукции от «Рациональной Автоматизации»
Было принято решение использовать уже работающую систему — «1С:Управление нашей фирмой» в качестве центрального узла для работы с маркировкой. Проект включал несколько этапов:
Этап 1. Настройка 1С и интеграция с «Честным Знаком»
- Регистрация компании в системе «Честный Знак».
- Настройка интеграции 1С с Личным кабинетом «Честного Знака» и Станцией управления заказами (СУЗ) для прямого заказа кодов.
- Обучение сотрудников правильному заведению номенклатуры и работе с Национальным каталогом.
Этап 2. Разработка автоматизированного рабочего места (АРМ) для агрегации
Было создано интуитивно понятное рабочее место на английском языке, которое пошагово ведет работу сотрудника на производстве:
Шаг 1. Выбор товара. Сканирование GTIN или DataMatrix кода товара. Система автоматически определяет квант — стандартное количество товара в коробе, которое было ранее заведено в системе.
Шаг 2. Сканирование кода SSCC на коробе. Система проверяет его валидность, не был ли он ранее собран.
Шаг 3. Агрегация. Сотрудник сканирует коды маркировки с товара. Визуально на экране появляются картинки в виде кодов DataMatrix в количестве
равным кванту короба, помеченные красным цветом. Интерфейс визуально подтверждает успешное сканирование — происходит изменение цвета
иконки с красного на зеленый. Когда сотрудник отсканировал все коды по кванту, короб автоматически закрывается и переводит сотрудника на этап №2, где просит отсканировать новый код короба или вернуться на этап №1 для выбора другой номенклатуры.
Контроль ошибок
На каждом шаге система строго контролирует действия:
- запрещает сканирование не того товара;
- блокирует повторное использование кодов;
- делает невозможным закрытие неполного короба;
- выводит подробные сообщения об ошибках на английском языке.
Теперь ошибки исключены: система буквально не позволяет сделать ни одного неверного шага — не примет незакрытую упаковку, не даст повторно отсканировать штрихкод и не даст перепутать позиции. Компания получила именно такое решение, какое ожидала — железная логика вместо человеческой памяти.
Этап 3. Автоматизация печати этикеток на производстве
Специалисты «Рациональной автоматизации» доработали шаблоны печати под нестандартные этикетки, настроив 4 ряда кодов формата 20x20 мм. Также был настроен и откалиброван принтер TSC TE300 через тонкий клиент 1С.
Этап 4. Обучение и поддержка
Провели обучение для сотрудников на Шри-Ланке и управляющих в Москве и оказали помощь в подготовке пакета документов с кодами маркировки для таможенного оформления.
Результаты проекта
Снижение ошибок. Человеческий фактор при агрегации был минимизирован на 90+% благодаря строгой логике и проверкам в АРМ.
Юридическая безопасность. Процесс маркировки полностью соответствует требованиям законодательства РФ. Таможенное оформление проходит без замечаний.
Эффективность. Процесс сборки коробов стал быстрым, стандартизированным и прозрачным.
Масштабируемость. Разработанное решение легко адаптируется для маркировки других категорий товаров.
Международная координация. Удалось наладить четкий и безошибочный рабочий процесс между производством на Шри-Ланке и офисом в России.
Владелица Cocosla Екатерина Бубало о реализованном проекте: «Обращение в „Рациональную Автоматизацию“ — одно из наших лучших бизнес- решений. Ребята не просто „внедрили софт“. Они решили нашу больную проблему, взяв на себя всю сложность и предоставив нам простое и надежное решение. Они говорят на языке бизнеса, а не айтишном. Если у вас нестандартная задача, особенно в сфере маркировки и логистики — очень рекомендую начать с консультации у них. Они мыслят нестандартно и действительно горят желанием помочь клиенту. Спасибо за профессионализм и спокойствие, которое вы нам подарили!»
Работы по проекту выполнены компанией «Рациональная автоматизация».
