Если у компании производственно-складской комплекс площадью более 10 га с цехами, офисами и торговыми помещениями, то без четкой и согласованной работы кадровой системы и СКУД просто не обойтись. Расскажем, как мы организовали такую работу для своего заказчика.
О компании
Группа компаний «Интеграл» работает на рынке производства и дистрибуции продуктов питания более 30 лет. Имеет собственные торговые марки, занимающие большую долю рынка: безалкогольные напитки и воды «Пьютти», «Новотроицкая», «Вкус детства», «Асарти», «Атаман Кваснов», «Джойс», «Дружная семья», «Айси Ягода», мороженое «Благовещенский пломбир», «Анна Ванна», майонез «Асарти» и «Благовещенский провансаль».
Для осуществления бизнес-процессов у предприятия имеется производственно-складской комплекс площадью более 10 га. Он включает офисные и торговые помещения, а также цеха по выпуску напитков и продуктов питания.
Предпосылки автоматизации
Стартовой точкой стали рост масштаба компании и усложнение режима доступа к контролируемым пространствам (территория, здания, помещения), а также необходимость объективного учета рабочего времени без ручных правок.
Рост эффективности бизнеса сдерживали:
- разрозненные правила доступа по объектам, много ручных операций на постах охраны;
- долгий интервал между событием приема или перевода сотрудника в 1С и выпуском пропуска в СКУД;
- несогласованная оргструктура между 1С и СКУД;
- неактуальные и дублирующиеся права в СКУД, зависимость от человеческого фактора;
- трудоемкое формирование табеля — данные о проходах не синхронизированы с 1С, частые споры по часам или опозданиям;
- просрочка по отзыву доступа у уволенных и переведенных (риск доступа «бывших» сотрудников);
- гости и подрядчики без учета — нет прозрачного процесса временных пропусков и ответственных;
- опоздания и ранние уходы фиксируются постфактум и «по договоренности»;
- отсутствие единого регламента по временным допускам (ВПД) и выходам в течение смены.
Процессы до автоматизации
До проекта права доступа назначались вручную в СКУД на каждую дверь или турникет, отдельно от кадровых событий в 1С. Соблюдение режима проверялось — визуально, по видеозаписям, по ручным записям постфактум.
Учет времени вели частично по журналам проходов, частично — по заявлениям и ручным корректировкам в табеле.
Основные элементы решения
- Единая модель объектов доступа (территория → здание → помещение) и «полный цикл» прохода.
АРМ «Настройка доступа». Организовали быстрый и удобный механизм назначения и корректировки доступа по подразделениям, должностям и пользователям.
- Акцентирование прав доступа. Для удобства редактирования производим акцентирование на «забираемых» и «выдаваемых» помещениях доступа. При назначении доступа на внутреннее помещение автоматически выдаем (при отсутствии доступа ранее) на все внешние помещения, через которые нужно пройти, для того чтобы попасть в требуемое помещение.
- Разрешение на выходы. Для отражения выходов из контура организации в рабочее время создан документ «Разрешение на выходы». В нем отражается информация о том, куда и зачем выходит сотрудник и включать ли этот интервал в рабочее время или нет. Документ могут составлять лишь руководители подразделений либо вышестоящих подразделений. Обязательной является отметка выполнения задачи. Если задача не выполнена, то временной интервал не будет включен в отработанное время сотрудника.
- Изменение штатного расписания. Расширен функционал документа «Изменение штатного расписания». Для каждой должности задаются время начала и окончания рабочего дня, начала и окончания обеда, допустимые точки входа на территорию, помещение, с которого начинается временной отсчет рабочего дня, за какое время до начала рабочего дня сотрудник должен быть на территории и прочие параметры.
- Доступ на территорию в нерабочее время. Он запрещен, но иногда его нужно организовать. Для этого создан отдельный документ.
- Отчет по показаниям датчиков. Реализовано заполнение табеля по данным СКУД КОДОС с вкладкой «Промежуточные результаты» для прозрачной расшифровки.
Специфика проекта
- Реализовано создание и выдача пропусков из 1С.
- Управление физическим доступом напрямую из кадровых событий и штатного расписания позволяет организовать сквозной процесс HR → СКУД. Права на доступ к помещениям задаются из 1С при приеме, переводе, увольнении согласно позициям штатного расписания.
- На уровне подразделения, роли, группы одним действием можно менять зоны и временные окна для сотен сотрудников. Реформы расписаний и перенастройки смен проходят теперь без недель ручной рутины.
- Перед выгрузкой 1С «видит», чего нет в КОДОС, например группы, зоны или типа клиента, и создает недостающее корректно, а разницы помечает цветом. Нет ручных «костылей» в СКУД и неожиданных отказов на проходной.
- Ненормированный рабочий час (лимит в день) считаются регламентом.
- Табель из событий СКУД с вкладкой расшифровки отображает информацию по каждой минуте (опоздание, выход, перерыв, ВПД).
- Самовольные отлучения сотрудников фиксируются и не оплачиваются. Табель корректируется без ручного перекраивания.
- Внедрены журнал изменений доступа и ролевое разграничение возможности администрирования прав доступа.
- Гостевой и подрядный доступ поставлен под контроль.
Ключевые эффекты
- Сокращены трудозатраты сотрудников охраны и отдела кадров, снижен объем ручных операций по допускам и табелю.
- Повышена трудовая дисциплина: фиксируются опоздания, самовольные уходы, вводятся единые правила.
- Прозрачный табель: каждая минута подконтрольна благодаря «Промежуточным результатам».
Измеримые результаты
|
Показатель |
До |
После |
Изменение |
|---|---|---|---|
|
SLA выдачи прав |
5 ч |
5 мин |
−98% |
|
Доступ у уволенных/переведенных в другое подразделение |
45 / квартал |
0 |
исключено |
|
Ручные правки табеля |
21% |
4% |
−17 п.п. |
|
Время на табеля всех подразделений |
48 ч/мес |
2 ч/мес |
−46 ч |
|
Вопросы по спорным часам от сотрудников |
27 / мес |
4 / мес |
−85% |
|
Ошибки НРЧ/совмещения |
28 / мес |
2 / мес |
−93% |
|
Самовольные выходы |
70 / мес |
5 / мес |
−93% |
|
Разбор инцидента |
1 ч |
15 мин |
−75% |
Вячеслав Логачев, исполнительный директор группы компаний «Интеграл»: «Раньше между приказом о приеме и реальным пропуском проходили часы. А сейчас — минуты. Выдача прав стала обычной операцией, а не квестом. Табель теперь собирается на основе фактов СКУД, а не воспоминаний сотрудников и руководителей. Мы сэкономили десятки часов в месяц на ручных исправлениях и убрали лишние выплаты по „спорным“ часам».
Проект реализовала компания ALIIT.