Отправка уведомлений в Обсуждения

В 1С:ЗУП КОРП есть Рассылки уведомлений — автоматическая отправка напомнаний, поздравлений, сообщений.

Чтобы программа выполняла рассылку без участия пользователей, в ней указывают, при каких событиях нужно отправить сообщение. Примеры:

• Первый рабочий день в компании;
• День рождения (или юбилей) сотрудника;
• Кандидату запланировано собеседование;
• У сотрудника приближается отпуск по графику;
• Сотруднику назначено обучение, и т.д.

В рассылке задают правила:

• кому нужно отправлять сообщения;
• когда — до или после наступления события, за сколько дней, часов…
• по какому шаблону формировать текст письма.

При возникновении событий 1С:ЗУП КОРП автоматически создает сообщение и отправляет его указанным в рассылке способом.

До сих пор уведомления можно было отправлять SMS или по e-mail.

Что нового в версии 3.1.36

Теперь в 1С:ЗУП КОРП можно настроить автоматическую отправку уведомлений в Обсуждения (чаты) системы Взаимодействия.

Рассылки уведомлений в Обсуждениях

Администратор подключает 1С:ЗУП КОРП к системе Взаимодействия, после этого становится доступна отправка уведомлений через Обсуждения.

Настройка рассылок

1С:ЗУП КОРП автоматически отправляет уведомления в Обсуждения. Они могут быть:

• Двусторонними. 1С:ЗУП КОРП формирует сообщения получателю от имени реального пользователя. В автоматически созданном Обсуждении получатель и отправитель сообщений могут вести диалог.
• Односторонними. 1С:ЗУП КОРП формирует сообщения получателю от имени служебного пользователя. С ним вести диалог не получится.

Пример.  

• Рассылка отправляет уведомления новым сотрудникам в Обсуждения;
• 1С:ЗУП КОРП формирует сообщения от лица служебного пользователя Уведомления 1С:ЗУП КОРП;
• По шаблону Приветствие от имени Директора;
• Новичок получит сообщение через 3 часа после оформления приема на работу.

Пример.

• Уведомления в Обсуждения приходят сотрудникам, которым в 1С:ЗУП КОРП назначено обучение;
• Сообщения формируются от имени Начальника отдела обучения;
• По шаблону Напоминание о предстоящем обучении;
• Каждый сотрудник, включенный в группу, получит сообщение за день до начала обучения;
• Так как обсуждение создается от лица реального пользователя, сотрудник сможет в чате задать вопросы и переговорить с Начальником отдела обучения.

Рассылка Подготовлена. Когда событие произойдет, сообщение будет сформировано и отправлено автоматически. В списке рассылок видна история отправки уведомлений.

Где ведутся Обсуждения

Получатель не является пользователем 1С:ЗУП КОРП

Если получатель уведомления не работает в 1С:ЗУП КОРП, он видит Обсуждения в браузере в 1С:Диалог.

Когда программа сформирует такому получателю сообщение, 1С:Диалог пригласит его письмом участвовать в обсуждениях.

По команде Перейти из письма-приглашения в браузере открываются Обсуждения.

Получатель/отправитель — это пользователь 1С:ЗУП КОРП

Если получатель или отправитель уведомления работает в 1С:ЗУП КОРП, он может открыть Обсуждения в окне программы.

Пользователь 1С:ЗУП КОРП по пиктограмме Колокольчик будет видеть оповещения о новых сообщениях.

Настройки

Как начать использовать рассылки уведомлений в Обсуждениях

Администратор  в Настройка/Управление персоналом включает опцию Уведомлять пользователей системы взаимодействия в обсуждениях.

Пока 1С:ЗУП КОРП не подключен к системе Взаимодействия, опция недоступна. Помощник подключения открывается по гиперссылке Подключите Обсуждения.

Как подключить 1С:ЗУП КОРП к 1С:Диалог

В нашем примере выполнено подключение к 1С:Диалог. Администратор  следовал подсказкам.

На указанный в помощнике мейл 1С:Диалог прислал код активации.

Обсуждения успешно подключены.

Опция включена.

Автоматически создан служебный пользователь Уведомления.

От имени служебного пользователя Уведомления можно писать сообщения в Обсуждениях. Он не включен ни в одну группу доступа в 1С:ЗУП КОРП, и является пользователем системы Взаимодействия.

В настройках можно заменить служебного пользователя на другого.

Пользователя — отправителя уведомлений можно переименовать.

Как переименовать Обсуждение

Обсуждения с сообщениями от служебного пользователя будут называться Уведомления. Можно изменить имя пользователя в чатах.

Администратор  в Сервис и Настройки  /Функции для технического специалиста /Стандартные /Управление системой взаимодействия задает псевдоним пользователю Уведомления

После этого изменится название Обсуждения в 1С:Диалог.

Какие регламентные задания должны работать

За формирование и отправку уведомлений в системе отвечает 2 регламентных задания:

• Создать уведомления по выборкам данных;
• Отправить уведомления.