Экспертная оценка сотрудников

Что нового в 1С:ЗУП КОРП

• Можно оценивать компетенции сотрудников через опросы экспертов.
• HR планирует Опросы по компетенциям, подбирает:
  • Оцениваемые характеристики, шкалы оценки, баллы;
  • Оцениваемых сотрудников;
  • Экспертов, которые проходят опрос.
• Уровень владения характеристиками программа берет из целевого профиля должности, который указывают для оценки.
• Для каждой характеристики можно указать, в каких процедурах оценки, одной или нескольких, будем ее использовать:
  • 360 градусов;
  • Экспертная оценка;
  • Электронное интервью с кандидатом;
  • Электронное тестирование.
• На форме характеристики видно,
  • для каких трудовых функций в должности она требуется;
  • к какой категории относится;
  • в какие компетенции и группы характеристик входит;
  • какими обучающими мероприятиями развивается.
• В анкете экспертной оценки характеристика может иметь способ отображения:
  • По шкале. В этом случае эксперт выбирает один из вариантов ответа по шкале. Оценка эксперта будет точно совпадать с количеством баллов, указанных за вариант ответа.
  • Точная оценка. Эксперт сможет установить отметку с помощью ползунка. Оценка будет находиться в диапазоне от минимального до максимально возможного значения шкалы, шаг ползунка 0,5 балла.
• HR стартует Опрос по компетенциям. Приглашение рассылается автоматически. Экспертам становится доступна анкета в разделе самообслуживания. После ее заполнения оценки автоматически отражаются в 1С:ЗУП КОРП.
• После старта опроса можно добавить оцениваемых сотрудников, экспертов. Новые анкеты сформируются автоматически.
• Если эксперты на момент старта Опроса по компетенциям не являются пользователями 1С:ЗУП КОРП, им будут автоматически созданы учетные записи с минимальными правами, необходимыми для прохождения опроса.

Характеристики

Каждая характеристика может быть использована для оценки кандидатов или сотрудников различными инструментами. Шкалу оценки, а также, в каких оценках ее будут использовать, указывают в карточке характеристики.

В одной анкете экспертной оценки все характеристики оценивают по одной шкале. Если у двух характеристик разные шкалы, их нельзя включить в одну анкету экспертной оценки.

Возможно два варианта выставления оценок экспертами:

• По шкале;
• Точное значение.

Далее покажем различия на примерах.

Каждая характеристика может быть отнесена к одной из категорий и к любому количеству:

• Трудовых функций;
• Компетенций;
• Групп характеристик;
• Мероприятий обучения.

Можно разнести характеристики по категориям. Пользователи создают произвольные категории, например:

• Профессиональные;
• Управленческие;
• Личностные;
• Корпоративные.

При работе с характеристиками можно использовать разные формы списка и отборы по:

• Функциям;
• Компетенциям;
• Группам характеристик.

Шкалы оценки

Пользователи настраивают:

• Какие значения может иметь шкала;
• Сколько баллов оценки соответствует каждому значению шкалы;
• Подсказку, которая помогает эксперту поставить оценку.

Для оценки экспертами в примере настроили 4-балльную шкалу со следующими значениями, подсказками и баллами:

Шкалы хранятся в справочнике. Одну шкалу можно использовать для оценки разных характеристик.

Когда эксперт заполняет анкету, отображается подсказка, соответствующая оценке.

Целевой профиль должности

Можно указать целевой профиль должности. Аналитика покажет, насколько знания, навыки и другие характеристики сотрудников соответствуют этому профилю. Программа сравнит оценки сотрудников с минимальным баллом допустимых значений характеристик в целевом профиле должности.

Оценка компетенций сотрудников экспертами

Список мероприятий экспертной оценки называется Опросы по компетенциям и доступен в разделе Обучение и развитие.

Форма опроса по компетенциям помогает выполнить

• Подготовку мероприятия оценки;
• Запуск/продление оценки;
• Контроль мероприятия;
• Анализ результатов.

Ответственные последовательно переходят с одной вкладки на другую для подготовки и проведения оценки.

Подготовка экспертной оценки

Для мероприятия указывают период проведения. В этом интервале экспертам будут доступны анкеты.

На первой вкладке Составление анкеты формы опроса по компетенциям:

• Указывают целевой профиль должности, если такой есть;
• Подбирают характеристики для оценки;
• Задают заголовок, вводное и заключительное слово анкеты;
• Можно включить в анкету открытые вопросы. Они размещаются в анкете в отдельном разделе. Задают название этого раздела, формулируют вопросы. Можно сделать ответ на открытый вопрос обязательным.

Открывают форму готовой анкеты для проверки.

На вкладке Выбор участников подбирают:

• Оцениваемых сотрудников;
• Экспертов.

Список экспертов может быть одинаковый для всех или индивидуальный для каждого.

Если список экспертов индивидуальный, при его заполнении выбирают их роли. Это могут быть:

• Коллеги;
• Руководитель;
• Подчиненные.

Для равномерного распределения анкет можно задать ограничения количества:

• Экспертов, оценивающих одного сотрудника;
• Сотрудников, которых может оценивать один эксперт.

Программа автоматически подбирает список экспертов.

Проведение экспертной оценки

Стартуют опрос по компетенциям на вкладке Анкетирование по команде Начать. Если кто-либо из экспертов не является пользователем 1С:ЗУП КОРП, программа автоматически предоставит доступ с минимальными правами для заполнения анкет.

Новые автоматически созданные пользователи получат письмо с логином и паролем.

Экспертам программа автоматически разошлет приглашения.

После старта опроса можно добавить новых участников и респондентов. При сохранении опроса по компетенциям программа автоматически создаст новые анкеты и предоставит к ним доступ экспертам.

HR, ответственные за проведение опроса по компетенциям, контролируют заполнение анкет и могут:

• Повторно отправить приглашения;
• Продлить опрос.

Эксперты видят список анкет в 1С:ЗУП КОРП в разделе Самообслуживание и оценивают компетенции сотрудников.

В анкете характеристики автоматически сгруппированы по категориям.

Отдельный раздел содержит открытые вопросы.

Эксперт может оставить комментарий по каждой компетенции. Если он не может оценить какую-либо компетенцию, следует поставить пометку Не могу оценить. В этом случае мнение эксперта не влияет на оценку.

Ниже пример заполнения анкеты экспертом. Оценки компетенций 1.1 и 1.4 проставляют По шкале. Оценка равна количеству баллов выбранного значения шкалы.

Оценки 1.2 и 1.3 проставляют как Точное значение. Эксперт выставляет оценку в диапазоне от минимального до максимального балла шкалы (в нашем примере от 0 до 100) одним из способов:

1. С помощью ползунка
2. Указывает точное значение оценки в окошке справа от ползунка.

Значение оценки в окошке и положение ползунка синхронны.

В анкете виден комментарий, соответствующий выставленной оценке.

Когда эксперт завершает анкету, она скрывается в списке доступных к заполнению анкет. Ее можно открыть по гиперссылке Архив анкет и посмотреть, кому какие оценки были поставлены.

Анализ результатов

В Обучение и развитие/Отчеты по обучению доступны отчеты по экспертной оценке

На вкладке Анализ результатов можно получить аналитику текущей оценки.

Индивидуальная оценка (для HR)

Отчет выводит информацию:

• Данные оцениваемого сотрудника;
• Информация об экспертах;
• Шкала, ее значения и баллы;

• Оценки по характеристикам выводятся в сравнении с требованиями целевого профиля должности;
• Оценки в отчете показаны в группировке по компетенциям и категориям характеристик;
• Видны комментарии экспертов;
• Показаны оценки предыдущего опроса по компетенциям;

• Ответы экспертов на открытые вопросы;
• Диаграммы оценок по категориям характеристик и по компетенциям;

• Радарные диаграммы оценок по компетенциям в сравнении с целевым профилем;

Индивидуальная оценка для сотрудников

Отчет выводит данные с меньшей детализацией оценок, чем отчет для HR.

Профильная оценка компетенций сотрудников

Отчет позволяет выбрать целевой профиль и сравнить с ним оценки сотрудников в разрезе:

• Категорий характеристик;
• Компетенций;
• Характеристик.

Результаты опроса по компетенциям

Отчет показывает:

• Данные всех оцениваемых сотрудников;

• Сравнение оценок сотрудников между собой и с целевым профилем должности;

• Сравнительную радарную диаграмму средних оценок сотрудников по компетенциям;
• Сравнительные диаграммы оценок сотрудников между собой по разным компетенциям.

Сравнительный анализ компетенций сотрудников

Отчет выводит оценки сотрудников в разрезе:

• Категорий характеристик;
• Компетенций;
• Характеристик.

Статусы заполнения опросов

Отчет показывает за период в разрезе опросов:

• Оцениваемых сотрудников, их должность и место работы;
• Экспертов, их должность и место работы;
• Статусы заполнения анкет.

Что нужно включить и настроить в 1С:ЗУП КОРП, чтобы использовать экспертную оценку

Чтобы использовать экспертную оценку, Администратор включает опцию Настройка/Управление персоналом/Экспертная оценка.

Чтобы программа могла автоматически заполнять список экспертов — руководителей и подчиненных оцениваемого сотрудника, в карточках подразделений указывают руководящие позиции штатного расписания.

Если в вашей компании структура предприятия соответствует структуре юридических лиц, и это отражено в Настройка/Управление персоналом, руководящую позицию указывают в справочнике Подразделения.

Если в вашей компании структура предприятия не соответствует структуре юридических лиц, и это отражено в Настройка/Управление персоналом, руководящую позицию указывают в справочнике Структура предприятия.