В новой версии добавили интеграцию с "Облачной АТС билайн бизнес".
В разделе CRM программы 1С:УНФ представлены более 60 операторов телефонии.
Новая интеграция с Облачной АТС билайн бизнес позволяет:
- совершить звонок клиенту из карточки или списка непосредственно из программы
- принять звонок от клиента в программе
- настроить, что делать после звонка, например, создать карточку клиента или событие.
В карточке телефонного звонка сохраняется вся информация о совершенном звонке, даже если разговор не состоялся.
Как подключить нового оператора можно прочитать в статье "Подключение виртуальной АТС от билайн бизнес" (доступна по договору 1С:ИТС).
Читать