ABIS. Информационные технологии на основе действий

Описание

Книга посвящена теоретическим и практическим аспектам разработки и внедрения информационных систем, основанных на действиях - ABIS-систем (Activity‑Based Information System). Данные системы поддерживают процессную систему управления предприятием и реализуют методологии ABC/ABM/ABB/BSC (Activity‑Based Costing/Activity‑Based Management/ Activity‑ Based Budgeting/ Balanced ScoreCard).

Главная цель книги – донести до менеджеров технологии разработки и внедрения системы управления, основанной на процессном подходе в соответствии с требованиями международных стандартов серии ИСО 9001:2000, и программных продуктов семейства ABIS.

Авторы знакомят читателей с основной терминологией и этапами развития АВС/АВМ-методов, а также с новым методом – динамическим АВМ. Они анализируют рынок АВС/АВМ-систем, рассматривают его перспективы и эффект от внедрения АВС/АВМ-систем.

В книге читатели найдут, из каких элементов и подсистем состоит ABIS-система, ее место в бизнес-аналитике (Business Analytics) и место ABIS-инструментов в BI-программном обеспечении (Business Intelligence).

Большая часть книги посвящена применению программных продуктов серии ABIS, разработанных компанией «ВИПАнатех» совместно с компаниями «1С» и «ВДГБ» и поддерживающих АВС и BSC-методологии.

В книге рассмотрены технология и этапы разработки АВС/АВМ-систем на примере использования программного обеспечения – VIP-Costing, «1С-ВИПАнатех:ABIS.ABC» и ARIS Process Cost Analyzer.

Отдельный раздел посвящен методами и средствами разработки, внедрения и совершенствования BSC-системы. В книге довольно подробно рассмотрены как концепция сбалансированной системы показателей (BSC), так и технология ведения BSC-проекта, а также примеры реализации BSC-систем на основе программных продуктов «1С-ВИПАнатех-ВДГБ: ABIS.BSC» совместной разработки «1С», «ВИПАнатех» и «ВДГБ» и ARIS BSC от компании IDS Scheer AG.

В книге обобщен опыт западных и российских компаний по успешному внедрению прикладных АВIS-систем. Авторы анализируют проблемы, которые возникают при осуществлении АВIS-проектов, а также предлагают различные способы их преодоления.

Эта книга является хорошим помощником в процессе изучения ABIS-технологий. Она ориентирована на работников нетехнических специальностей и будет полезна для владельцев и директоров предприятий, руководителей отделов автоматизации, специалистов отдела контроллинга, бизнес и системных аналитиков, а также специалистов по управленческому учету и информационным технологиям.

Оглавление

ПРЕДИСЛОВИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. АВС/АВМ-ТЕХНОЛОГИИ

• Стадия спускового механизма
• Стадия обучения
• Стадия пилотного проекта
• Стадия предприятия

АВС - это надолго?
Эффекты от внедрения АВС
Развитие АВС/АВМ-рынка
Что дальше?

ГЛАВА 2. AВIS-СИСТЕМЫ

Что такое ABIS?
Структура ABIS-систем
Подсистемы ABIS

• Подсистема сбора данных
• Подсистема моделирования и анализа
• Подсистемы отчетов и развития
• Подсистемы планирования и прогнозирования
• Подсистема инфраструктуры

ABIS-система и бизнес-аналитика

• Интегрированное представление
• Аналитическое представление
• Аналитические ABC-приложения и внедрение ERP-системы
• Cистема масштаба предприятия

Компоненты системы программного обеспечения BI

• Технология хранения данных
• Технология навигации данных
• Технология бизнес-моделирования

Эволюция ABBI

ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ПРИКЛАДНЫХ ABC/ABM-СИСТЕМ

Особенности технологии разработки АВС/АВМ-систем
Этапы построения АВС/АВМ-систем
Программная система VIP-Costing
Применение «1С-ВИП Анатех:ABIS.ABC» для реализации АВС/АВМ - систем

• Функциональные возможности конфигурации
• Справочники
• Работа с документами и журналами
• Работа с мастерами
• Копирование документов предыдущих периодов
• Формирование анкет
• Загрузка данных в систему
• Формирование данных

Реализация ABC-методологии на платформе ARIS

ГЛАВА 4. BSC-СИСТЕМА: МЕТОДЫ И СРЕДСТВА

Введение
Концепция сбалансированной системы показателей
Стратегическое управление и сбалансированная система показателей

• Формулировка стратегии
• Разработка и увязка уровней иерархии целей и показателей
• Планирование и бюджетирование
• Анализ, контроль выполнения и непрерывное совершенствование

Структура BSC-системы

• Финансовая перспектива
• Перспектива клиентов
• Перспектива внутренних бизнес-процессов
• Перспектива развития и обучения

Особенности BSC-системы
Причинно-следственные цепочки
Преимущества BSC-системы
Альтернативные модели
BSC и интеллектуальный капитал
Технология разработки BSC-системы
Применение программных средств для разработки и поддержки прикладных BSC-систем
Реализация BSC-методологии на платформе ARIS
Программная система ABIS.BSC

• Назначение программной системы
• Функциональные возможности
• Справочники
• Графические Мастера построения диаграмм
• Обработка диаграмм BSC-системы
• Отчеты

ГЛАВА 5. ОПЫТ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ПРИКЛАДНЫХ ABC/ABM-СИСТЕМ

Проблемы разработки и внедрения прикладных ABIS-систем и способы их преодоления
Проблемы стадии принятия решения
Проблемы стадии выполнения пилотного проекта
Проблемы перехода к масштабному внедрению

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

СПИСОК РИСУНКОВ

СПИСОК ТАБЛИЦ

ПРИЛОЖЕНИЯ