1С:Предприятие 8
Система программ

Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами

Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами
Электронная версия
Печатная версия
Рекомендованная цена: 450 руб.
ISBN: 978-5-9677-2853-2
Код: 4601546137913
Переплет: мягкий
Формат: 163 * 229
Год: 2019
Количество страниц: Стр. 324
Применяемая ставка НДС %: 10%
Описание Где купить

Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-решений, авторы дают ответы на ряд ключевых вопросов о методиках построения клиентоориентированной компании.

Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении клиентоориентированных технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению информационных систем.

Представленные в книге методики организации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов снабжены примерами автоматизации с использованием решения «1С:ERP. Управление предприятием» и «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА».

Предусмотрено использование 1С:CRM совместно с 1С:ERP в рамках комплексных проектов автоматизации предприятия. При совместном использовании 1С:CRM расширяет возможности 1С:ERP в области управления взаимоотношениями с клиентами.

Данное издание входит в серию «1С:Академия ERP», другие книги которой также рекомендуются к изучению для понимания процессов, протекающих в компаниях, и их взаимосвязи. В изданиях серии теория иллюстрируется описаниями практических возможностей программных продуктов «1С». Классические определения сопровождаются скриншотами их конкретных реализаций в программе.

Электронная версия:

Внимание! Ссылка откроется в соседней вкладке.