Онлайн-помощь. Самые частые вопросы по «1С:Управление нашей фирмой»

Программа «1С:Управление нашей фирмой» ориентирована на использование в торговых, сервисных и производственных компаниях малого бизнеса. Рекомендованная численность сотрудников — от 1 до 20 человек, однако никаких ограничений по конечному количеству пользователей нет.

Направление коммерческой деятельности и возраст компании не имеют значения: программа будет одинаково эффективна при запуске бизнеса с нуля, при расширении и выходе на новый уровень, при старте отдельных коммерческих или производственных проектов в рамках одной организации.

Никаких дополнительных опций или программных пакетов приобретать не нужно. «1С:Управление нашей фирмой» — это единое и комплексное решение. Все сосредоточено в одной программе: CRM, продажи, закупки, склад, финансы, поставщики, отчеты для руководителя, налоговая и иная отчетность.

Программа поддерживает несколько сценариев работы (торговля в магазине, интернет-торговля, услуги, производство), загрузку данных из Excel, Google, синхронизации с почтой, загрузку категорий из Яндекс.маркета, загрузку данных с сайта.

Наиболее полно все возможности «1С:УНФ» описаны в этом разделе.

Начальные настройки для старта бизнеса уже есть в программе. Введите персональную информацию и сразу же приступайте к работе. Нарабатывайте и ведите базу клиентов и полезных контактов из смежных областей, ищите выгодных поставщиков и партнеров, загружайте в единую базу контрагентов из своего списка контактов.

Если вы запускаете интернет-магазин — наполняйте его в один клик прямо из «1С:УНФ». Ведите сайт с минимальными затратами времени, настраивая автоматическую выгрузку товаров, картинок, цен, остатков на сайт и загрузку заказов в программу для оформления отгрузки. В вашем распоряжении буду все необходимые инструменты для учета сделок, событий, доходов и расходов, для планирования и аналитики, для контроля всех этапов деятельности.

Банковские операции выполняются просто и быстро — платежки и выписки отправляются в банк напрямую без бухгалтера. С помощью сервиса «1С-Отчетность» готовьте и сдавайте отчетность самостоятельно (для ИП, применяющих УСН и/или ЕНВД).

Программа позволит собрать и упорядочить всю имеющуюся у вас информацию в единой базе, найти и использовать ресурсы для повышения дохода и сокращения затрат.

• поддерживать четкую финансовую дисциплину, контролируя дебиторскую задолженность, осуществляя планирование и согласование расходов;
• сэкономить время сотрудников, создав шаблоны документов (например, повторяющиеся счета и платежки);
• сегментировать клиентов и целевые предложения, внедрить гибкую и контролируемую систему программ лояльности;
• быстро подбирать товар по характеристикам, ценам, наличию на складе;
• оценивать результативность менеджеров, применять мотивационные схемы, выдавать задания и контролировать их исполнение;
• получать реальную картину бизнеса — оперативная актуальная информация в разных разрезах в любой момент для размышлений, анализа, сравнения.

«1С:Управление нашей фирмой» можно использовать в качестве бэк-офиса для одного или нескольких интернет-магазинов. Программа автоматизирует все зоны работы интернет-магазина: CRM, работу с заказами, печать документов, складской учет, ценообразование, акции и скидки. Позволяет руководителю строить разнообразные отчеты и планировать финансы, рассчитывать управленческую зарплату. ИП на УСН/ ЕНВД/ патент могут сдавать отчетность в налоговую напрямую через «1С:УНФ». ООО и ИП на ОСНО для сдачи бухгалтерской отчетности могут выгружать данные в 1С:Бухгалтерию с помощью типового обмена.

Программа имеет типовую интеграцию с популярными системами управления сайтами (CMS): «1С-Битрикс», UMI.CMS, InSales, HostCMS, Rugento, Diafan.CMS, Shop-Script. Информационная база интернет-магазина и «1С:Управление нашей фирмой» работают независимо, а в указанный момент времени (по расписанию или по решению пользователя) информация в системах синхронизируется: на сайт выгружается список товаров, а в учетную систему — заказы, оформленные в интернет-магазине.

Вы также можете создать интернет-магазин самостоятельно прямо из программы «1С:Управление нашей фирмой» с помощью «1C-UMI».

Для интеграции интернет-магазина с системой 1С:Предприятие используется открытый протокол обмена данными.

• зайдите в «1С:УНФ» в меню CRM — Сайт компании — Создать сайт;
• выберите тип сайта из 4 вариантов: интернет-магазин, сайт компании, лендинг, сайт специалиста;
• проверьте e-mail и имя сайта, после чего нажмите Создать сайт и подождите несколько минут;
• сайт откроется в окне браузера. Товары и их изображения, цены и остатки автоматически выгрузятся на него из «1С:УНФ».

Вам не придется тратить ресурсы на хостинг и продвижение сайта, беспокоиться о сохранности своих данных. Сразу после создания можно начинать продвижения сайта и прием заказов. При желании внешний вид сайта можно изменять — для этого в меню Дизайн доступно 550 готовых шаблонов. В любой момент сайт можно перенести на другой хостинг с передачей прав собственности пользователю и полным сохранением всех наработок — контента, дизайна, позиции в поисковых системах, а также с полным доступом к исходному коду.

Да, программа имеет мобильные версии. Находясь в отъезде, вы сможете выписывать и оплачивать счета, отслеживать денежные поступления и информацию о клиентах.

Работа облачной версии программы гарантирована в браузерах Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari и Google Chrome только после их предварительной настройки.

Да. Для удобства наших пользователей мы предлагаем несколько тарифных планов подписки на облачную версию «1С:УНФ».

Дополнительные пользователи, третий и далее подключаются на условиях временной подписки. С тарифами вы можете ознакомиться в таблице:

Разумеется. Мы любим наших постоянных клиентов и с удовольствием балуем их скидками на наши продукты.

Покупателям настольных версий ПРОФ и Пакетная мы дарим полноценное использование всех возможностей информационного ресурса «1С:ИТС». Подробное перечисление всех возможностей вы можете найти здесь.

• перечень моделей оборудования, сертифицированных для работы с платформой «1С:Предприятие 8»;
• перечень моделей оборудования, поддерживаемых сертифицированным драйвером.