Продавай онлайн
Создайте бэк-офис и управляйте онлайн-продажами с помощью 1С:УНФ
✓ Находите новых клиентов через множество каналов продаж.
✓ Получайте заказы из разных источников и обрабатывайте в одном окне.
✓ Управляйте ассортиментом всех каналов онлайн-продаж централизованно через единый каталог товаров в 1С:УНФ
Онлайн-продажи 24/7 без перерывов и выходных
✓ Типовая интеграция с популярными CMS.
✓ Сервис для создания своего интернет-магазина
Ваши товары на популярных торговых площадках
✓ OZON
✓ Яндекс Маркет
✓ Wildberries
Превратите свое сообщество в интернет-магазин
✓ Бесплатный инструмент для продаж в сообществе ВК
✓ Связь с клиентами через мессенджеры Telegram и ВК
✓ Продажи на лояльную аудиторию подписчиков
Быстрое начало онлайн-продаж
✓ Интернет-витрина без затрат на создание
✓ Синхронизация с 1С:УНФ
✓ Подойдет для приема заказов торговыми представителями и менеджерами вне офиса
Обратная связь без обзвонов
✓ Весь учет и работа сотрудников только в мобильном приложении
✓ Подойдет для автоматизации на старте бизнеса
✓ Не требует постоянного подключения к Интернету
Настроить и автоматизировать процессы онлайн-продаж помогут партнеры «1С» в рамках проекта Реальная автоматизация, обеспечив интеграцию с необходимыми платформами и с учетом особенностей вашего бизнеса.
Интернет-магазин
Преимущества создания интернет-магазина с 1С:Управление нашей фирмой:
- Простая настройка обмена с популярными CMS без программирования.
- Создание и наполнение интернет-магазина в один клик из программы «1С:УНФ».
- Использование клиентская базы сайта (CRM сайта) — можно фиксировать звонки, письма, встречи, переговоры, заказы, обещания, пожелания для каждого клиента.
- Единая база заказов вне зависимости от источника их поступления с поддержкой всех форм оплат и формированием всех нужных документов.
- Складской учет, закупки, ценообразование. Контроль работы менеджеров и курьеров.
- Отчеты для руководителя, сдача отчетности ИП на УСН и патенте.
- Автоматическая отправка чека покупателю интернет-магазина (54-ФЗ).
- Резерв товаров при загрузке заказа из интернет-магазина.
Возможности интеграции с сайтом:
✔ Типовая интеграция с популярными системами управления сайтами (CMS): 1С-Битрикс, 1C-UMI, InSales, HostCMS, Rugento, Diafan.CMS, Shop-Script, а также сайтами, поддерживающими обмен по стандарту CommerceML.
✔ Создание единой базы заказов вне зависимости от источника их поступления (заказы с сайта, заказы, оформленные в магазине, по телефону или по электронной почте).
✔ Актуальная информация на вашем сайте о наличии и стоимости товаров.
✔ Удобный перенос данных между сайтом и учетной системой. Товары и их изображения, цены и остатки выгружаются на сайт автоматически.
✔ Регулярный автоматический обмен с программой «1С:УНФ» сведет обслуживание сайта к минимуму. Если нужно срочно обновить цены или добавить товар — сделайте обмен вручную.
Маркетплейсы
Маркетплейс – это онлайн-платформа для продажи и покупки товаров и услуг через интернет. Количество покупателей и спрос на товары маркетплейсов неизменно растет уже несколько лет.
Покупать на маркетплейсах - удобно. Любой пользователь интернета может найти то, что ему нужно, сравнить варианты и выбрать самый подходящий, не выходя из дома.
Продавайте свои товары на популярных торговых площадках
Почему стоит начать работать с маркетплейсами?
✔ Аудитория маркетплейсов узнает о вашем товаре
✔ Расширяйте географию доставки
✔ Продвигайте ваши товары с возможностями маркетплейсов
Как 1С:УНФ помогает продавать на маркетплейсах?
✔ Единая база товаров для нескольких торговых площадок. У каждой торговой площадки есть своя информационная система — определенная модель хранения данных. 1С помогает упростить публикацию товаров сразу на нескольких маркетплейсах.
✔ Быстрое заполнение карточек товаров и загрузка изображений.Данные вносятся в одном месте и передаются на торговые площадки с помощью обмена данными.
✔ Оперативное обновление цен и остатков товаров. Настройте регулярный обмен маркетплейсами и моментально передавайте корректировки цен и фактические данные о запасах товара.
ВКонтакте и Telegram
Для чего создавать Магазин ВКонтакте с 1С:УНФ?
✔ Быстро развернуть интернет-витрину и получать заказы от клиентов
✔ Общаться с клиентами Магазина ВКонтакте из программы, не открывая социальные сети
✔ Продвигать товары через сервис "Мультимаркет" – единый кабинет для продаж ВКонтакте и еще на 3 площадках: AliExpress, Юла и Одноклассники
✔ Оперативно создать бэк-офис в 1С:УНФ для действующего Магазина ВКонтакте, в котором ведем карточки товаров, устанавливаем цены, контролируем остатки.
Помощник подскажет, что делать на каждом шаге настройки:
- Авторизуемся в социальной сети "ВКонтакте"
- Подключаем чат для общения с покупателями
- Подбираем товары для магазина и выгружаем из 1С:УНФ
- Загружаем заказы из магазина в программу
- Запускаем обмен и интеграция готова.
Преимущества интеграции Магазина ВКонтакте с 1С:УНФ?
✔ Цены и остатки на торговой площадке автоматически обновляются из программы
✔ При обработке заказов синхронизируются статусы
✔ Создание бэк-офиса магазина в программе с актуальными товарами, ценами и остатками
Общайтесь с клиентами через Telegram, не переключаясь в мессенджер
В 1С:УНФ можно обмениваться текстовыми сообщениями c клиентами из мессенджера Telegram.
Клиент обращается к Telegram-боту компании, созданному через @BotFather. При получении системой сообщения от клиента в 1С создается новое обсуждение и автоматически добавляются ответственные сотрудники.
В окне обсуждения вы общаетесь с клиентом от лица бота без переключения на другие приложения. Вся история переписки сохраняется в 1С.
Веб-витрина mag1c
В несколько кликов из 1С:УНФ можно создать веб-витрину магазина, загрузить товары и цены.
Ссылку на веб-витрину mag1c можно сообщить покупателям в социальных сетях, напечатать на листовках, сделать SMS-рассылку. Покупатели сразу смогут перейти в магазин, выбрать товары и сделать заказ.
Пример веб-витрины можно посмотреть на сайте.
Преимущества создания веб-витрины mag1C из 1С:УНФ
Процесс создания веб-витрины занимает всего несколько минут и не требует обычных для создания сайта затрат. Новый канал онлайн-продаж mag1c не является CMS и не требует специальных знаний. Веб-витрина магазина создается автоматически на основании информации из программы. Оплата только за реально полученные от клиентов заказы.
✔ Простой и удобный инструмент для покупок
Покупать на веб-витрине mag1c удобно. Можно сразу увидеть информацию о наличии товара, найти нужные товары. В личном кабинете сохраняется история заказов, статус заказа: подтвержден, готов к выдаче, выполнен. Все эти инструменты формируют доверие клиентов к магазину и стимулируют повторные покупки.
✔ Оперативная информация о заказах
Заказы, сформированные покупателем на сайте, автоматически передаются в 1С:УНФ для дальнейшей работы. Теперь не нужно делать записи о заказах руками, не будет ошибок и можно контролировать, на какой стадии выполнения находится заказ. Покупатель всегда оперативно видит состояние заказа в личном кабинете на веб-витрине.
С чего начать?
Если уже используете 1С:УНФ, то автоматически получаете возможность создать веб-витрину mag1c для онлайн продаж.
Пользователи локальных версий могут открыть раздел CRM — Каналы продаж и перейти по ссылке «Веб-витрина mag1c».
Пользователи 1сfresh по прежнему могут для создания веб-витрины поставить расширение из каталога расширений.
Если ещё не используете 1С:УНФ, зарегистрируйтесь по ссылке и получите доступ на 30 дней бесплатно ко всем возможностям 1С:УНФ.
1 шаг. Создаем веб-витрину и наполняем товарами и ценами
2 шаг. Получаем ссылку на созданную веб-витрину и рассылаем в мессенджерах и социальных сетях, делаем sms-рассылку и по электронной почте
3 шаг. Получаем заказы с веб-витрины в 1С:УНФ.
Зачем создавать веб-витрину прямо сейчас?
✔ Новый канал продаж товаров и услуг
✔ Понятный интерфейс, не требует обучения
✔ Товары и цены автоматически загружаются из 1С:УНФ
Полную информацию и тарифы можно узнать на сайте веб-витрины.
Личный опыт создания витрины для продажи в интернете можно прочитать в статье.
Контактные формы
Контактные формы позволяют получать обратную связь от клиентов быстрее и проще.
Создавайте профессионально оформленные анкеты с простыми и сложными вопросами.
Следите за статистикой ответов в режиме реального времени.
Для чего нужны контактные формы?
Контактные формы позволяют:
✔ получить заявку на обратный звонок;
✔ создать форму для записи на услуги;
✔ зарегистрировать участников на мероприятие;
✔ провести опрос;
✔ собрать отзывы;
✔ провести тестирование товара;
✔ собрать контакты для рассылок;
✔ сегментировать клиентов.
Преимущества контактных форм в 1С:Управление нашей фирмой
✔ Формы создаются непосредственно в программе.✔ Размещаются на сайте, в социальных сетях, высылаются в мессенджер или по электронной почте.
✔ Результаты получаем обратно в программу. Можно провести анализ и создать документы на основании ответов.
1 шаг. Создаем форму обратной связи
2 шаг. Рассылаем ссылку в мессенджер, на почту или размещаем на сайте, в социальной сети
3 шаг. Получаем ответы, анализируем, создаем лиды и заказы.
Какие формы можно создать?
Заявка на обратный звонок
Если клиент на сайте или в вашем профиле социальной сети оставляет свои контактные данные, то он заинтересован в покупке.
Форма обратного звонка позволит быстро связаться с менеджером без затрат времени на поиск контактов и материальных затрат на звонок.
Форма записи на услуги
Форма записи на услугу упрощает процесс взаимодействия между компанией и её клиентами. Клиенты смогут записаться на услугу в любое время даже с телефона. В форме можно увидеть список услуг, доступных для записи, и выбрать нужную.
Форма опроса по вебинару
Для получения обратной связи по вебинару можно настроить форму опроса клиентов.
- Оцениваем полезность вебинара и экспертность ведущего.
- Спрашиваем, какие темы были бы интересны участникам.
Добавляем вопросы в форму опроса и используем полученную информацию для следующих мероприятий.
Форма заявки на товар
Для поддержания ассортимента товаров актуальным важно получать обратную связь от целевой аудитории. Расскажите о поступлении новых товаров, используя форму заявки. Предложите оставить заявку на приобретение новых товаров. На основании полученных заполненных форм создавайте в программе заказы. Результаты анализа заявок можно использовать для решения по расширению ассортимента.