САО «ЭРГО»

Основные сведения

Информация о Клиенте

Группа ERGO — одна из крупнейших страховых групп в Германии и Европе, является частью международной группы Munich Re Group. Ежегодные страховые сборы ERGO — около 17 млрд €. Группа представлена более чем в 30 странах. В Германии ERGO занимает лидирующие позиции на всех сегментах страхового рынка. Группа ERGO предлагает широкую линию продуктов по страхованию и пенсионному обеспечению. Услугами ERGO пользуются более 40 млн. клиентов.

САО ЭРГО, представляющая ERGO в России, работает на российском страховом рынке более 20 лет. Группы ERGO и Munich Re требуют от компании САО ЭРГО соответствия высоким международным стандартам.

Отзыв клиента

В результате выполнения проекта была обеспечена более эффективная работа системы, а также достигнуты заданные целевые показатели. Руководство САО ЭРГО выражает благодарность специалистам компании «Аксиома-Софт» и фирмы «1С» за успешное и качественное выполнение исключительно важного для развития нашей Компании проекта.

Постановка задачи

Для обеспечения условий развития компании и поддержания высокого уровня пользовательского сервиса, потребовало повышения качества работы информационной системы. Для решения этой задачи было принято решение о проведении проекта ЦКТП.

• мониторинг работоспособности и устойчивости системы;
• анализ узких мест системы;
• настройка и выдача рекомендаций по повышению эффективности работы системы;
• оперативное решение возникающих проблем.

Выполненные работы

В ходе реализации поставленные задачи решались  сотрудниками компании «Аксиома-Софт» при поддержке Фирмы «1С» в рамках проекта ЦКТП. Следуя методикам и рекомендациям вендора специалисты «Аксиома-Софт» совместно с Заказчиком подготовили и настроили тестовую площадку на которой моделировались работы, проводимые в дальнейшем в рабочей зоне.

В рабочий кластер был добавлен дополнительный рабочий сервер, который благодаря настройкам ТНФ принял на себя работу с фоновыми заданиями, что позволило оптимально распределить нагрузку между серверами. Была проведена настройка мониторинга системы и сбор необходимой технологической информации, анализ которых позволял оперативно решать поставленнные Заказчиком задачи. Для мониторинга производительности настроен сбор данных замеров времени и получения коэффициентов производительности ключевых операций по методике Apdex.

В результате выполнения проекта была обеспечена более эффективная работа системы и достигнуты заданные целевые технологические показатели качества. Руководство САО ЭРГО выражает благодарность специалистам компании «Аксиома-Софт» и Фирмы «1С» за успешное и качественное выполнение исключительно важного для развития проекта.

Информационные базы

Аппаратное обеспечение