Поддержка работы «1С:Изменение сведений» в программах 1С обеспечивается линией консультаций фирмы «1С» по электронной почте gosreg@1c.ru.
В письме укажите ИНН и КПП организации (если вы вносите изменения) и опишите в чем именно возникает сложность и/или приложите скриншот.