Фирма "1С" осуществляет методическую поддержку освоения и внедрения системы программ "1С:Предприиятие 8". Методическая поддержка включает в себя разнообразные формы предоставления информации, необходимой для грамотной и эффективной разработки и использования прикладных решений.
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)
Ежемесячно фирма "1С" выпускает информационно-технологическое сопровождение (ИТС), которое содержит:
учебные и методические материалы по эксплуатации, настройке и конфигурированию системы, подготовленные сотрудниками фирмы "1С";
другие информационные и методические материалы для разработчиков и пользователей.
Учебные курсы
Полный список учебных курсов
1С-Учебные центры, г. Москва
1С:Учебный центр №1 – это подразделение фирмы "1С", ответственное за методическую работу и специализируется в основном на обучении сотрудников фирм-партнеров 1С. Расписание 1С:Уц1 .
1С-Учебный центр №3 – это совместный проект с внедренческой компанией «Аналит». Центр специализируется на обучении сотрудников фирм-партнеров 1С и фирм- пользователей, активно применяет очно-заочную и дистанционную форму обучения
Центры Сертифицированного Обучения
Центры Сертифицированного Обучения - это учебные центры, созданные на базе фирм-партнеров "1С". Все курсы разработаны преподавателями - методистами 1С-Учебных центров, и авторизованы непосредственно специалистами отдела разработки фирмы "1С".
ЦСО проводят учебные курсы по единым сертифицированным методикам и материалам. Каждый слушатель получает методические материалы по курсу, разработанные фирмой "1С" и свидетельство фирмы "1С" о прохождении курса. Все преподаватели, читающие курсы в региональных ЦСО, проходят обучение в фирме "1С" по каждому курсу и сдают экзамен на право его преподавания.
Книги, буклеты, статьи
Разнообразная методическая литература, выпускаемая фирмой "1С" рассчитана как на конечных пользователей, так и на разработчиков прикладных решений. Вся методическая литература может быть приобретена в фирме "1С" или через ее партнеров. Кроме того, большинство из выпущенных книг доступны в свободной продаже в книжных магазинах, что делает освоение системы "1С:Предприятие 8" доступным для самого широкого круга пользователей и разработчиков.
Вопросы-ответы
Часто задаваемые вопросы - наиболее известный и эффективный способ быстрого поиска ответа на типичный вопрос, возникающий при использовании прикладного решения или при разработке на новой платформе.
Интернет-поддержка пользователей
Раздел для зарегистрированных пользователей предназначен для получения пользователями детальной информации об обновлениях и для получения обновлений конфигураций «1С:Предприятия 8». На нем представлена информация о номерах релизов конфигураций, дате их выхода, выпусках ИТС, на которых опубликовано обновление конфигурации до данного релиза. По каждому релизу представлена информация:
новое в релизе;
полный список изменений;
список основных изменений;
порядок обновления;
дистрибутив обновления;
номер версии платформы, необходимой для использования релиза конфигурации.
В дальнейшем планируется расширять функциональность этого раздела.
Раздел для разработчиков
Раздел для разработчиков содержит форум для общения с коллегами и информацию, предназначенную разработчикам прикладных решений. Доступ к материалам раздела предоставляется только зарегистрированным пользователям NFR-версии комплекта 1С:Предприятие 8.
Форум предназначен для обсуждения технических вопросов использования платформы "1С:Предприятие 8".
Демонстрационные конфигурации
На диске информационно-технологического сопровождения (ИТС) содержится ряд демонстрационных конфигураций, которые созданы для того, чтобы помочь разработчикам в освоении новых механизмов технологической платформы.
Демонстрационные ролики и презентации
По мере развития технологической платформы и выхода новых тиражных решений фирма "1С" выпускает демонстрационные ролики и презентации, которые наглядно иллюстрируют возможности программных продуктов.
Диск "Демонстрационные и информационные материалы фирмы 1С"
На этом диске представлены информационные и демонстрационные материалы по программным продуктам, выпускаемым фирмой "1С". В частности, на диске содержится локальная копия сайта www.v8.1c.ru со всеми материалами, которые доступны на этом сайте.
Программа работы с файлами
"1С:Предприятие - Работа с файлами" является отдельным программным продуктом и предназначена для просмотра и редактирования файлов 1С:Предприятия. Эта программа распространяется бесплатно и позволяет работать с файлами табличных документов, графических схем и др. на тех компьютерах, на которых система 1С:Предприятие не установлена.
Использование этой программы позволяет обмениваться отчетами, сформированными в 1С:Предприятии с теми пользователями, у которых 1С:Предприятие не установлено. Таким образом исчезает необходимость преобразования отчетов 1С:Предприятия в другие форматы.
База знаний по технологическим вопросам крупных внедрений
Фирма "1С", совместно с сертифицированными "1С:Экспертами по технологическим вопросам" и другими
техническими специалистами, ведет и регулярно обновляет базу знаний по технологическим вопросам
крупных внедрений.
База знаний - это постоянно пополняемый информационный ресурс, который является основным источником
информации по технологическим вопросам крупных внедрений:
Методики и технологии, ориентированные на повышение качества крупных внедрений
Технологические проблемы крупных внедрений и способы их решения