83 салона нижегородской "Оптики Кронос" повысили качество и скорость обслуживания более 2 млн клиентов с помощью системы "1С:ERP Управление предприятием 2"
Специалисты нижегородского офиса "1С-Рарус" завершили проект комплексной автоматизации крупнейшей сети оптик в Приволжском федеральном округе - "Оптики Кронос". Информационная система, созданная на основе решения "1С:ERP Управление предприятием 2", охватила 250 рабочих мест в 83 салонах компании. Оптимизирован учет товаров и комплектующих на складе, более рационально планируются заказы поставщикам, складские запасы снижены на 5% в денежном эквиваленте без сокращения ассортимента товара. Усилен контроль за рентабельностью каждого салона. Унифицированы правила работы менеджеров и консультантов, упростился и ускорился расчет стоимости заказов с учетом различных скидок и акций, исключены ошибки в расчетах, в разы ускорилось обслуживание покупателей. В итоге лояльность более 2 млн клиентов сети повысилась: увеличилось количество повторных покупок, возросло число новых клиентов, пришедших по рекомендации знакомых.