ПАО "АВТОВАЗ" при поддержке специалистов самарского офиса "1С-Рарус" повысил уровень сервиса в клиентском колл-центре с помощью системы "1С:CRM". В результате в 2 раза сократилось время ожидания клиента на линии, в 5 раз увеличилось количество принимаемых звонков, при этом повысилась информативность ответов. Теперь владельцы автомобилей LADA имеют возможность оперативно решить практически все вопросы, касающиеся своего автомобиля, набрав единый номер в режиме 24/7. Это помогает компании повышать удовлетворенность потребителей и лояльность к бренду.
Читать далее
28.06.2018
Вышла новая версия 1.6.15.44 типовой конфигурации "Управление нашей фирмой", редакция 1.6.
«1С:ERP» в компании «Ренессанс Косметик»: оптимизирована загрузка производственных мощностей, заказы выполняются на 20% быстрее
Специалисты компании «ИнфоСофт» автоматизировали управление производством в компании «Ренессанс Косметик». С помощью системы «1С:ERP Управление предприятием 2» организовано объемно-календарное планирование производства. Оптимизирована загрузка производственных мощностей. Вдвое снизилось количество незапланированных переналадок оборудования, а связанный с переналадками перерасход материалов в производстве снижен на 30%. Заказы на выпуск продукции выполняются на 20% быстрее.
Отчеты о внедрении1С:ERP Управление предприятием
Читать далее
26.06.2018
Вышла новая версия 11.4.5.32 типовой конфигурации "1С: Управление торговлей 11 (базовая)".