Техническая поддержка «1С-Отчетности»

По вопросам работы с функционалом «Мастера подключения» к «1С-Отчетности», обмена документами с контролирующими органами в программах системы «1С:Предприятие 8», с криптопровайдером и электронной цифровой подписью, а также в случае проблем при передаче электронных документов по каналам связи пользователям необходимо обращаться в Службу технической поддержки пользователей ЗАО «Калуга Астрал» по электронной отчетности:

единый бесплатный федеральный номер 8-800-700-86-68,
электронная почта 1c@astralnalog.ru.

В каждом регионе РФ существуют региональные Центры компетенции ЗАО «Калуга Астрал», которым перенаправляются обращения пользователей для обработки. В ряде регионов Центры компетенции оказывают техническую поддержку по региональным телефонным номерам.

Дополнительную информацию по функционалу «1С-Отчетность» в программах системы «1С:Предприятие 8» можно получить на сайте «1С:Предприятие 8».