1С:Предприятие 8
Система программ

Версии «1С:Учета обращений»

Возможности Базовая ПРОФ
Готовое решение для учета обращений граждан + +
Формирование регламентированной отчетности в форматах MS Excel и JSON + +
Ввод сведений о поступивших обращениях + +
Классификация обращений в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан + +
Ввод результатов обработки обращений + +
Учет и контроль сроков + +
Загрузка обращений из электронной почты + +
Отражение передачи обращений в другие органы + +
Возможность изменения (конфигурирования) программы - +
Многопользовательский режим работы, в том числе поддержка клиент-серверного варианта работы - +
Работа территориально распределенных информационных баз - +
Поддержка COM-соединения и Automation-сервера - +
Использование в режиме веб-клиента - +