ПАО «Вымпелком»

Информация о Клиенте

ПАО «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») — один из крупнейших операторов телекоммуникационных услуг в России. Одним из важнейших направлений деятельности ПАО «Вымпелком» являются розничные продажи — сеть салонов сотовой связи «Билайн», оформленные в ярких цветах и расположенные в шаговой доступности для населения.
Территория разветвлённой розничной сети охватывает всю Россию от Калининграда до Владивостока.

У компании «Вымпелком» на начало 2019 года в операционной деятельности участвует 3191 салон сотовой связи по все стране. Работа салонов организована на базе кастомизированной конфигурации, в основе которой лежит «1С:Управление торговлей 11», работающей на платформе «1С:Предприятие 8». Деятельность всех салонов связи ведется в единой информационно базе, в которой одновременно работает около 9 600 человек. При этом объем базы составляет чуть более 4 Тб.

Отзыв клиента

В результате проведенных работ все цели, обозначенные заказчиком, были достигнуты. Система удовлетворяет всем предъявленным требованиям по качеству и готова к решению поставленных перед ней задач. В данный момент проведенные работы позволяют эксплуатировать систему уже на большей нагрузке, более 10 тысяч одновременных сеансов в единой информационной базе в кластере на платформе версии 8.3.14. Стоит отметить, что в системе одновременно работает около 9600 пользователей. При этом система является ключевой в автоматизации розничной торговли в ПАО «Вымпелком», имеет множество реализованных интеграций и обслуживающих бизнес процессы операций. В результате число одновременно работающих сеансов достигает более 10000.

Полный отзыв клиента

Постановка задачи

Основным показателем интенсивности работы информационной базы является количество пробиваемых чеков за единицу времени. Увеличение объемов салонов, а также развитие продаж напрямую отразилось на интенсивности работы в системе и составляет около 200 пробитых чеков в минуту.
После активного роста, завершившегося летом 2018 года производительность оставалась на прежнем уровне. Однако руководство компании решило не останавливаться на достигнутом и пойти дальше: были озвучены новые требования к производительности информационной системы.

Выполненные работы

Для реализации новых, повышенных требований обратились к Фирме «1С» и проверенному партнёру-франчайзи «1С-Рарус» с предложением провести проект ЦКТП (Центры корпоративной технологической поддержки).

Привлеченным 1С:Экспертом по технологическим вопросам был проведён аудит конфигурации на наличие узких мест по производительности.
Система обновлена на версию платформы 8.3.14. В работу было взято 14 операций, которые являлись ключевыми для бизнеса.
Работы по каждой операции включали в себя следующие этапы:

1. Сбор необходимой для анализа технологической информации;
2. Анализ технологических данных с целью выявления узких мест;
3. Выработка рекомендаций и предложений по оптимизации;
4. Реализация рекомендаций и частичный рефакторинг кода конфигурации;
5. Демонстрация выполненных оптимизаций бизнесу и получение обратной связи;
6. Реализация в продуктивной среде с фиксацией окончательного результата.

На всех этапах оптимизации по каждой ключевой операции происходило взаимодействие 1С:Эксперта со специалистами Фирмы «1С».
Помимо оптимизации традиционных элементов, одним из этапов работы стала разработка нового «Рабочего места кассира ver.2», совмещающей в себе доработки кода конфигурации и переработанной формы, обеспечивающей быструю и комфортную работу пользователей. В результате проведённых работ целевые показатели производительности были достигнуты.
Компания «Вымпелком» выражает благодарность специалистам компании «1С-Рарус» и Фирмы «1С» за профессиональную и оперативно выполненную работу, которая позволила ускорить работу системы, тем самым принеся значительную пользу бизнесу в осуществлении повседневной операционной деятельности в своих салонах связи.

Производительность

Информационные базы

Аппаратное обеспечение

Рабочая зона для проекта ЦКТП

Тестовая зона для проекта ЦКТП

Сводная таблица выделенных серверных ресурсов (тестовая/рабочая площадка)