Фирма 1С Система программ Решения Платформа Методическая поддержка Партнерам Другие сайты
Методическая поддержка
Видеоуроки
ИТС
Учебные курсы
Технологическая платформа "1С:Предприятие 8"
Бухгалтерия 8
Управление торговлей 8 и 1С:Розница 8
Зарплата и управление персоналом 8
Управление производственным предприятием 8
Комплексная автоматизация
Управление небольшой фирмой 8
Управление холдингом
Бухгалтерия бюджетного учреждения 8
Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8
Бухгалтерия автономного учреждения 8
Документооборот 8
Отраслевые и специализированные решения
Книги, буклеты, статьи
Вопросы - ответы
Мониторинг изменений законодательства
Интернет-поддержка пользователей
Раздел для разработчиков
Демонстрационные конфигурации
Демонстрационные ролики и презентации
Информационные и демонстрационные материалы фирмы "1C"
Программа работы с файлами
База знаний по технологическим вопросам крупных внедрений
.

КУРСЫ ОБУЧЕНИЯ:

  • Ведение бухгалтерского учета в программе "1С:Бухгалтерия 8" редакция 3.0 . Подробнее...
  • Курсы по программе "1С:Управление производственным предприятием 8". Подробнее...
  • Разработка распределенных информационных систем в "1С:Предприятие 8". Подробнее...
  • Основы клиент-серверного программирования в системе "1С:Предприятие 8". Подробнее...
Версия для печати Поиск Главная Методическая поддержка Книги, буклеты, статьи

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами (артикул 4601546025951)

В пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами.
 
Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения.
 
На примере системы программ «1С:Предприятие 8.0» продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.

Вопросы по литературе издательства "1С-Паблишинг" можно направлять по адресу publishing@1c.ru.

Купить:

Свяжитесь с партнером «1С», который обслуживает Вашу организацию, и сделайте заказ, сообщив ему код, который присвоен книге (приведен ниже в таблице). Также вы можете приобрести книгу у других партнеров фирмы «1С».

Смотри также:

Стоимость книги

По материалам информационного письма № 4081

Код Наименование
Рекомендованная цена указана только для ознакомительных целей.
Цены в магазинах могут отличаться.
Рекоменд. розничная цена, руб. *
Дилер Постоянный партнер Дистрибьютор
4601546025951 Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами (артикул 4601546025951) 105 90 75 45
   © ООО «1С»

Отправить ваши замечания и предложения по сайту