Версия для печати Поиск
ПАО "Вымпелком", ООО "1С-Рарус"

ПАО "Вымпелком", ООО "1С-Рарус"

Основные сведения

Клиент

Вымпелком

Партнер

1С-Рарус

1С:Эксперт

Сухоруков И.

Менеджер проекта

Заржецкий А.

Начало работ 26.10.2018
Окончание работ 11.02.2019

Информация о Клиенте

ПАО «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») – один из крупнейших операторов телекоммуникационных услуг в России. Одним из важнейших направлений деятельности ПАО «Вымпелком» являются розничные продажи - сеть салонов сотовой связи «Билайн», оформленные в ярких цветах и расположенные в шаговой доступности для населения.
Территория разветвлённой розничной сети охватывает всю Россию от Калининграда до Владивостока.

У компании «Вымпелком» на начало 2019 года в операционной деятельности участвует 3191 салон сотовой связи по все стране. Работа салонов организована на базе кастомизированной конфигурации, в основе которой лежит «1С:Управление торговлей 11», работающей на платформе «1С:Предприятие 8». Деятельность всех салонов связи ведется в единой информационно базе, в которой одновременно работает около 9 600 человек. При этом объем базы составляет чуть более 4 Тб.

Отзыв клиента

В результате проведенных работ все цели, обозначенные заказчиком, были достигнуты. Система удовлетворяет всем предъявленным требованиям по качеству и готова к решению поставленных перед ней задач. В данный момент проведенные работы позволяют эксплуатировать систему уже на большей нагрузке, более 10 тысяч одновременных сеансов в единой информационной базе в кластере на платформе версии 8.3.14.

Полный текст отзыва клиента по ссылке

Стоит отметить, что в системе одновременно работает около 9600 пользователей. При этом система является ключевой в автоматизации розничной торговли в ПАО "Вымпелком", имеет множество реализованных интеграций и обслуживающих бизнес процессы операций. В результате число одновременно работающих сеансов достигает более 10000.

Постановка задачи

Основным показателем интенсивности работы информационной базы является количество пробиваемых чеков за единицу времени. Увеличение объемов салонов, а также развитие продаж напрямую отразилось на интенсивности работы в системе и составляет около 200 пробитых чеков в минуту .
После активного роста, завершившегося летом 2018 года производительность оставалась на прежнем уровне. Однако руководство компании решило не останавливаться на достигнутом и пойти дальше: были озвучены новые требования к производительности информационной системы.

Выполненные работы

Для реализации новых, повышенных требований обратились к Фирме «1С» и проверенному партнёру-франчайзи «1С-Рарус» с предложением провести проект ЦКТП (Центры корпоративной технологической поддержки).

Привлеченным 1С:Экспертом по технологическим вопросам был проведён аудит конфигурации на наличие узких мест по производительности.
Система обновлена на версию платформы 8.3.14. В работу было взято 14 операций, которые являлись ключевыми для бизнеса.
Работы по каждой операции включали в себя следующие этапы:

  1. Сбор необходимой для анализа технологической информации;
  2. Анализ технологических данных с целью выявления узких мест;
  3. Выработка рекомендаций и предложений по оптимизации;
  4. Реализация рекомендаций и частичный рефакторинг кода конфигурации;
  5. Демонстрация выполненных оптимизаций бизнесу и получение обратной связи;
  6. Реализация в продуктивной среде с фиксацией окончательного результата.

На всех этапах оптимизации по каждой ключевой операции происходило взаимодействие 1С:Эксперта со специалистами Фирмы «1С».
Помимо оптимизации традиционных элементов, одним из этапов работы стала разработка нового «Рабочего места кассира ver.2», совмещающей в себе доработки кода конфигурации и переработанной формы, обеспечивающей быструю и комфортную работу пользователей. В результате проведённых работ целевые показатели производительности были достигнуты.
Компания «Вымпелком» выражает благодарность специалистам компании «1С-Рарус» и Фирмы «1С» за профессиональную и оперативно выполненную работу, которая позволила ускорить работу системы, тем самым принеся значительную пользу бизнесу в осуществлении повседневной операционной деятельности в своих салонах связи.

Производительность

Ключевая операция Приоритет Целевое время,сек. APDEX
24.09.2018 08.10.2018 05.11.2018 12.11.2018 26.11.2018 17.12.2018 31.12.2018 21.01.2019 11.02.2019
Обработка. р м к. рабочее место кассира. биллинговый платеж 1 0,50 0,673 0,664 0,674 0,856 0,810 0,888 0,905 0,898 0,895
Обработка. р м к. рабочее место кассира. добавление биллингового платежа в р м к 2 3,20 0,672 0,644 0,765 0,817 0,862 0,860 0,861 0,894 0,870
Обработка. р м к. рабочее место кассира. платежная карта выбор продавца 3 0,50 0,545 0,541 0,475 0,681 0,600 0,718 0,737 0,589 1,000
Обработка. р м к. рабочее место кассира. после пробития чека на ф р 4 0,50 --- --- 0,783 0,713 0,879 0,935 0,929 0,945 0,928
Обработка. р м к. оплата наличными. открытие калькулятора 5 1,00 --- 0,476 0,483 0,491 0,505 0,492 0,489 0,501 0,990
Обработка. р м к. оплата наличными. перед выгрузкой в амдокс 6 1,00 --- 0,430 0,441 0,443 0,480 0,483 0,486 0,484 0,998
Обработка. р м к. финансовые сервисы операции. выполнить операцию 7 1,00 0,549 0,526 0,594 0,506 0,536 1,000 0,999 1,000 0,999
Обработка. р м к. рабочее место кассира. комплектация сим карты 8 1,30 0,489 0,481 0,732 0,761 0,797 0,860 0,865 0,853 0,854
Обработка. онлайн комплектация сим карт. форма. номенклатура начало выбора 9 1,00 0,485 0,467 0,475 0,982 0,940 0,983 0,989 0,985 0,980
Обработка. регистрация контракта. форма. создать 10 2,10 0,687 0,669 0,685 0,653 0,685 0,847 0,871 0,881 0,857
Документ. контракт. переход на страницу сим карты 11 1,00 0,950 0,920 0,928 0,920 0,926 0,823 0,732 0,888 0,897
Обработка. р м к. рабочее место кассира. завершение контракта 12 5,20 --- --- 0,487 0,475 0,466 0,868 0,878 0,854 0,854
Обработка. р м к. рабочее место кассира. печать контрактов 13 2,20 --- --- 0,897 0,908 1,000 0,929 0,931 0,866 0,863
Обработка. р м к. рабочее место кассира. создание кредитного чека 14 24,00 --- --- 0,594 0,587 0,616 0,695 0,834 0,880 0,986

Информационные базы

Информационная база 1С:Предприятие Конфигурация Пользователей СУБД Сервер Объем (Гб)
Код Название Версия Разрядность СУБД
RetailProd RetailProd 8.3.14 64 Управление торговлей, редакция 11.1 9600 MS SQL Server 2014 ---- ---- 4 000

Аппаратное обеспечение

Рабочая зона для проекта ЦКТП

Сервер Назначение Процессор Память (Гб) Операционная система
Тип ядер с HT ГГц
ms-1cutdbcls002 Первичная реплика СУБД E7-8860 v3 @ 2.20 128 2,2 512 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cutdbcls003 Вторичная асинхронная реплика СУБД E7-8860 v3 @ 2.20 128 2,2 512 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutdbcls002 Вторичная синхронная реплика СУБД E7-8860 v3 @ 2.20 128 2,2 512 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutdbcls003 Вторичная асинхронная реплика СУБД E7-8860 v3 @ 2.20 128 2,2 512 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cutapp002 Центральный сервер 1С E5-2697 v2 @ 2.70 48 2,7 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cutapp003 Рабочий сервер 1С E5-2697 v2 @ 2.70 48 2,7 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cutapp004 Рабочий сервер 1С E5-2699 v3 @ 2.30 72 2,3 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutapp002 Центральный сервер 1С E5-2697 v2 @ 2.70 48 2,7 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutapp003 Рабочий сервер 1С E5-2697 v2 @ 2.70 48 2,7 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cutapp004 Рабочий сервер 1С E5-2699 v3 @ 2.30 72 2,3 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cretapp005 Сервер мониторинга (ЦКК) E5-2699 v3 @ 2.30 72 2,3 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cdevapp001 Сервер лицензирования E5-2697 v2 @ 2.70 4 2,7 8 Microsoft Windows Server 2012 R2

Тестовая зона для проекта ЦКТП

Сервер Роль Процессор ОЗУ, Гб Операционная система
Частота, ГГц Сокетов Ядер (с HT)
ms-1cretapp002 Центральный сервер 1С 2,3 2 72 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cretapp002 Центральный сервер 1С 2,3 2 72 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1crtdbcls006 Сервер СУБД 3 2 40 256 Microsoft Windows Server 2012 R2
ms-1cretapp004 Терминальный 2,3 2 72 384 Microsoft Windows Server 2012 R2
dr-1cretapp004 Терминальный 2,3 2 72 384 Microsoft Windows Server 2012 R2

Сводная таблица выделенных серверных ресурсов (тестовая/рабочая площадка)

Роль Тестовая площадка Продуктивная площадка
Ядер (с HT) ОЗУ, Гб Ядер (с HT) ОЗУ, Гб
Сервер 1С 144 768 336 1792
Сервер СУБД 40 256 128 512
Терминальный сервер 144 768 N/A N/A